在发生退货退款时，应由原销售方开具红字发票以冲减销售额和销项税额，这是符合税务规定的做法。红字发票的开具需遵循严格的流程和规定，以下是对此问题的详细解答：

一、红字发票的基本概念与用途

红字发票是税务部门规定的一种特殊发票，当销售方因商品或服务存在问题而接受消费者退货并退款时，通常需要开具红字发票，以冲减之前的销售收入和销项税额。这有助于确保税务处理的准确性和合规性。

二、红字发票的开具规定

1. 增值税普通发票：

   • 购买方取得普通发票后发生退货，销售方直接开具红字发票冲减销售额和销项税额即可。

2. 增值税专用发票：

   • 购买方未用于申报抵扣：若购买方取得专用发票但未用于申报抵扣，需填开《开具红字增值税专用发票信息表》，销售方凭此开具红字专用发票。
   • 购买方已用于申报抵扣：购买方需在增值税发票管理新系统中填开并上传《信息表》，销售方凭税务机关系统校验通过的《信息表》开具红字专用发票。
   • 销售方开具专用发票尚未交付购买方：销售方可自行在新系统中填开并上传《信息表》，随后开具红字专用发票。

三、退货时间与发票处理的关系

1. 当月退货：

   • 若符合发票作废条件，可直接作废发票，无需开具红字发票。
   • 否则，应按规定开具红字发票。

2. 跨月退货：

   • 必须开具红字发票来冲销因退货而产生的销售，因为开票系统不允许作废已开出的发票。

四、注意事项与建议

1. 确保发票内容真实准确：销售方在开具红字发票时，应确保发票内容的真实性和准确性，避免因发票信息错误而引发税务风险。
2. 存档备查：购买方在收到红字发票后，应将其与原发票一并作为记账凭证的附件进行存档，以备税务机关核查。
3. 及时沟通：建议销售方与消费者及时沟通，明确退款原因和金额，并根据税务规定和双方协商结果来确定是否需要开具红字发票。
4. 遵守税务规定：企业在处理退货时，应严格按照税务规定执行，确保合规性并降低税务风险。对于跨月退货或涉及增值税专用发票的退货，务必及时、规范地开具红字发票并进行相应的账务处理和税务申报。

综上所述，退货时由销售方开具红字发票是符合税务规定的做法，且需遵循严格的流程和规定。在购买方退货的情况下，销售方应根据退货时间、发票类型以及税务规定来判断是否需要开具红字发票，并确保发票内容的真实性和准确性。