向12315投诉超市发霉问题是有用的。当你发现超市购买的商品存在发霉等质量问题时，可以通过12315消费者投诉举报系统进行投诉，这是维护消费者权益的有效途径。

投诉的具体操作和可能的结果

1. 向超市客服部门投诉：

   • 首先，你可以携带购买凭证（如小票）和发霉的商品，前往超市的服务台或找到相关负责人员，清晰说明购买时间、地点以及商品出现的问题。
   • 要求超市按照相关规定给予合理的解决方案，如退货、换货或赔偿。

2. 拨打12315消费者投诉举报热线：

   • 如果与超市协商无法达成一致，或者对超市的处理结果不满意，你可以拨打12315进行投诉。
   • 拨打电话后，按照语音提示选择相应的服务选项，详细准确地描述问题，并提供自己的联系方式，以便工作人员后续跟进处理。
   • 12315平台会受理你的投诉，并进行调查。如果调查属实，相关部门会对超市进行相应的处理，如责令整改、罚款等，并可能要求超市对你进行赔偿。

3. 通过全国12315平台线上投诉：

   • 你还可以选择在全国12315平台进行线上投诉，访问其官方网站或下载手机应用程序，注册登录后进行投诉登记。
   • 填写投诉表格时，要如实提供个人信息、被投诉方信息、投诉内容及相关证据。
   • 提交投诉后，可随时在平台上查询投诉处理进度。

4. 向当地市场监督管理部门投诉：

   • 对于一些较为复杂或影响较大的消费纠纷，你也可以直接向当地的市场监督管理部门投诉。
   • 投诉时需要准备好相关的书面材料，包括投诉信、购买凭证复印件、发霉商品的照片等。

投诉的注意事项

• 保留证据：务必妥善保存好购买凭证和发霉商品的照片等证据，这是证明购买行为和商品问题的重要依据。
• 及时投诉：发现问题后应尽快采取行动，避免时间过长导致证据丢失或难以追溯。
• 合理诉求：在投诉时提出合理的诉求，如退货、换货、赔偿等，以便更好地维护自己的权益。

综上所述，向12315投诉超市发霉问题是有用的，也是维护消费者权益的重要途径。在投诉过程中，请务必保留好相关证据，及时采取行动，并提出合理的诉求。