关于退货快递丢失的赔偿问题，以下是我的全面解析：
结论：退货快递丢失的赔偿责任主要由快递公司承担，但也可能涉及寄件人、收件人以及电商平台的责任。具体赔偿标准和责任划分需根据实际情况判断。
一、赔偿责任归属
快递公司的责任：
- 若快递在运输过程中丢失，且不存在寄件人或收件人的过错，快递公司应基于快递服务合同关系承担赔偿责任。这符合《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定，即承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的。
寄件人的责任：
- 若寄件人未如实填写货物信息或未对特殊物品进行合理包装，导致快递丢失或损坏，寄件人需承担一定责任。这依据《快递市场管理办法》的规定，寄件人应如实填写快递运单信息，并对特殊物品进行合理包装。
收件人的责任：
- 若收件人拒绝签收快递或提供的收件地址不准确、无法联系，导致快递丢失，收件人需承担相应责任。因此，收件人应确保提供准确的收件信息和及时签收快递。
电商平台的责任：
- 若退货是在电商平台交易过程中发生，且电商平台对退货快递有服务承诺或保障措施，电商平台可能需承担一定责任。具体的赔偿责任和方式需根据电商平台的规则和相关协议确定。
二、赔偿标准
保价快递：
- 赔偿原则：按照保价金额赔偿。例如，若寄件人对价值5000元的物品保价5000元，快递丢失后，快递公司应赔偿5000元。
未保价快递：
- 一般赔偿：通常会按照运费的一定倍数进行赔偿，但赔偿金额往往较低。
- 法律限制：根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
- 特殊物品：对于难以估值的特殊物品，如人事档案、毕业证书等，寄件人可能需要通过侵权行为主张精神损害赔偿，具体赔偿方式需根据实际情况判断。
三、解决方式
与快递公司交涉：
- 顾客应及时与快递公司联系并说明情况，要求快递公司查证并核实货物的丢失情况。
投诉与维权：
- 若快递公司拒绝赔偿或赔偿金额无法达成一致，顾客可向相关监管部门或消费者协会投诉。
- 考虑通过法律手段维护自身权益，包括起诉至法院。
综上所述，退货快递丢失的赔偿责任和赔偿标准需根据实际情况具体判断。在解决问题时，建议顾客首先与快递公司交涉，并在必要时采取投诉或法律手段维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。