当淘宝商家不退款且协商不成时，您可以按照以下步骤来有效维护自己的权益：

一、再次尝试与商家沟通

1. 选择沟通方式：优先使用淘宝平台提供的站内信或聊天工具，这样可以确保沟通记录可追溯。如果情况紧急，也可以尝试电话联系商家。
2. 清晰阐述诉求：礼貌且清晰地说明退款原因，并提供相关证据，如商品质量问题的照片、描述不符的对比等。
3. 保留沟通记录：务必保存好所有与商家的聊天记录和沟通凭证，这是后续处理纠纷的重要依据。

二、申请淘宝客服介入

1. 发起退款申请：在淘宝订单页面找到对应订单，点击“申请退款”，并详细填写退款理由，上传相关凭证。
2. 等待商家响应：商家通常需要在48小时内对退款申请进行响应。如果商家拒绝退款，请仔细查看拒绝原因，并判断其是否合理。
3. 申请客服介入：如果认为商家的拒绝理由不合理，可以在退款页面点击“要求淘宝介入处理”。淘宝客服将依据双方提供的证据和平台规则进行判定，通常会在3-5个工作日内给出处理结果。

三、向消费者协会投诉

1. 准备投诉材料：如果淘宝平台处理结果未能满足您的期望，您可以向消费者协会投诉。投诉材料应包括订单信息、与商家的沟通记录、淘宝处理过程等。
2. 选择投诉方式：您可以拨打12315进行投诉，或者访问消费者协会官方网站了解在线投诉流程。

四、考虑法律途径

1. 适用情况：当涉及金额较大且其他方法无法解决问题时，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
2. 收集证据：在提起诉讼前，请务必收集充分的证据，包括交易记录、聊天记录、商品图片等。
3. 法律咨询：在决定提起诉讼前，建议咨询专业律师，了解您的法律权益和诉讼风险。
4. 提起诉讼：如果决定通过法律途径解决问题，您可以向商家所在地有管辖权的法院提起民事诉讼，并遵循法院规定的诉讼程序进行。

总结与建议

面对淘宝商家不退款的情况，请保持冷静和理性，积极采取措施保护自身权益。通过与商家沟通、申请客服介入、向消费者协会投诉或考虑法律途径等方式，您可以有效解决纠纷。在处理过程中，请务必注重证据的收集和保留，并权衡各种解决方式的利弊，选择最适合自己的维权途径。