面对平台介入后仍然不退款的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来维护自己的合法权益：
一、再次确认退款规则与条件
首先，请务必再次仔细阅读并理解平台的相关退款政策和用户协议。确认自己是否确实符合退款条件，以及退款流程中可能存在的特殊规定，如退款时间限制、商品状态要求等。这是评估平台拒绝退款是否合理的基础。
二、整理并提交充分证据
- 收集证据：整理与退款相关的所有证据，包括但不限于订单信息、支付凭证、商品照片或视频、与商家的聊天记录、平台客服的沟通记录等。
- 提交证据：将这些证据通过平台指定的渠道（如退款申请页面、客服沟通窗口等）提交给平台，确保平台能够清晰、全面地了解您的退款请求和理由。
三、积极与平台客服及高级别投诉渠道沟通
- 与客服沟通：保持冷静和理性，清晰、准确地向平台客服陈述问题，并展示您提交的证据。要求客服给出明确的拒绝退款理由，并记录沟通细节，包括沟通时间、方式、内容以及客服的工号或姓名。
- 利用高级别投诉渠道：如果与客服的沟通未能解决问题，应寻求平台内部的更高级别投诉渠道，如专门的投诉邮箱、投诉热线或在线投诉表单等。按照平台要求提交详细的投诉内容，并附上相关证据，以期获得更有效的处理结果。
四、向第三方机构寻求协助
- 消费者协会：您可以拨打12315消费者投诉举报专线或通过当地消协的官方渠道进行投诉。消协会根据具体情况介入调解，推动问题的解决。
- 监管部门：根据平台类型，向对应的监管部门（如市场监督管理部门、教育部门、银保监会等）反映问题。提供详细的证据材料，监管部门的介入往往能促使平台更加重视并处理退款事宜。
五、考虑法律途径
- 咨询专业律师：在必要时，咨询专业律师以了解自己的法律权利和可行的诉讼方案。律师可以提供专业的法律意见，并指导您如何准备证据材料。
- 发送律师函或提起诉讼：若其他途径均无效，且平台的行为给您造成了较大损失，您可考虑委托律师发送律师函或直接向人民法院提起诉讼。通过法律程序，要求法院判决平台按照法律规定和约定进行退款。
六、注意事项
- 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关的证据材料，以便在需要时提供有力的支持。
- 依法依规：在维权过程中，请确保自己的行为合法合规，避免采取过激或违法的手段。
- 谨慎公开曝光：虽然公开曝光可能引发更广泛的关注并促使平台快速解决问题，但在此之前必须确保所述内容的真实性和准确性，以避免侵犯他人合法权益或引发不必要的法律纠纷。
综上所述，面对平台介入后仍然不退款的情况，您应保持冷静和理性，按照上述步骤依次尝试解决问题。在维权过程中，务必保留好所有相关证据，并依法依规进行维权，以确保自身合法权益得到有效保障。