手机自燃，在符合一定条件下，消费者是可以申请赔偿的。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、产品质量问题导致自燃
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
- 《中华人民共和国产品质量法》第四十一条也明确规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。
责任主体：
- 如果手机自燃是由于设计、制造缺陷（如电池问题、生产工艺不过关）导致的，那么生产者应当承担赔偿责任。
- 如果销售者因其过错（如储存、运输不当）导致产品缺陷，或者无法指明缺陷产品的生产者及供货者时，销售者也需要承担赔偿责任。
赔偿范围：
- 人身损害赔偿：包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复费用。若造成残疾，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；若造成死亡，则需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 财产损害赔偿：涵盖因手机自燃受损的其他财产（如衣物、家具、电子设备等）按市场价格或其他合理方式计算的赔偿。同时，手机本身作为购买商品的价值也应得到相应赔偿。
索赔流程：
- 保留证据：燃烧后的手机残骸、购买发票、保修卡、使用说明书等是索赔的重要依据。
- 初步协商：首先尝试与销售者或生产者沟通，说明情况并提出赔偿要求。
- 寻求外部帮助：若协商无果，可向当地消费者协会或相关行政部门（如市场监督管理部门）投诉，请求调解。
- 法律途径：若上述方法均未能解决问题，可考虑向人民法院提起诉讼。
二、非产品质量问题但存在其他责任方
- 如果手机自燃是由维修不当等其他责任方导致的，消费者同样有权要求赔偿。例如，维修人员操作不当导致手机自燃，维修方需承担赔偿责任。
- 赔偿范围和方式与产品质量问题类似，涵盖手机损失、其他财产损失及人身伤害。
- 索赔途径也是首先尝试与责任方协商，协商不成时，可通过投诉或诉讼解决纠纷。
三、不可抗力或消费者自身过错导致自燃
不可抗力：
- 如雷击等极端自然现象导致的自燃，通常无法获得补偿。但若购买了相关财产保险且条款覆盖此情况的除外。
消费者自身过错：
- 自行改装手机、过度充电等行为导致的自燃，一般需自行承担损失。
- 但若能证明产品本身存在缺陷且该缺陷与自燃有关，即使消费者有一定过错，仍可根据双方过错程度要求生产者或销售者承担相应责任。
综合建议
在手机自燃事件发生后，消费者应首先明确自燃原因，并保留好相关证据（如购买凭证、自燃现场照片、视频等）。随后，根据自燃原因及责任归属，选择适当的索赔途径进行协商或诉讼。在整个过程中，保持冷静、理性，依法维护自己的合法权益是至关重要的。
如果你遇到了手机自燃的情况，并希望申请赔偿，但不确定如何操作或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供详细的法律建议和指导。