商家售假，平台在一定条件下是需要承担责任的。以下从不同角度进行分析：
平台直接承担责任的情形
平台明知或应知商家售假：
- 根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。
- 举例：若平台对商家售假行为视而不见，或者收到消费者投诉后未及时处理，导致消费者损失扩大，平台可能需要与商家共同承担赔偿责任。
平台未尽到审核义务：
- 平台对入驻商家有审核义务，包括商家资质、商品质量等。若平台未尽到审核义务，导致售假商家入驻并销售假货，平台可能因未履行审核义务而承担相应责任。
- 举例：平台在审核商家资质时，未严格核实商家的营业执照、商标注册证等文件，导致售假商家入驻，平台可能因此承担一定责任。
平台不直接承担责任的情形
平台已尽到合理注意义务：
- 若平台已尽到对商家的审核义务，且对商家售假行为不知情，同时在收到投诉后及时采取了必要措施（如下架商品、封禁商家等），则平台可能不承担直接责任。
- 举例：平台定期对商家进行抽查，对售假商家进行处罚，并在收到消费者投诉后迅速处理，此时平台可能不承担直接赔偿责任。
消费者自身过错：
- 若消费者在购买商品时明知是假货仍购买，或者因自身疏忽导致损失扩大，平台可能不承担全部或部分责任。
- 举例：消费者在购买商品时，明知价格远低于市场价，仍选择购买，并在收到商品后发现是假货，此时平台可能因消费者自身过错而减轻或免除责任。
法律建议
- 对于消费者：在购买商品时，应仔细核对商品信息，选择信誉良好的商家和平台进行交易。若发现商家售假，应及时向平台投诉，并保留好相关证据（如订单信息、商品照片、聊天记录等），以便在必要时维护自身权益。
- 对于平台：应加强对商家的审核和管理，建立完善的投诉处理机制，及时对售假商家进行处罚和下架商品。同时，平台也应加强与消费者的沟通，提高消费者的维权意识，共同营造良好的电商环境。
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