关于您提出的“签证没过钱退不退”的问题，这主要取决于签证申请过程中的具体情况以及您与相关服务机构（如旅行社、签证代办机构等）之间的合同约定。以下是一些详细的分析和建议：
首先，需要明确的是，签证申请的结果（通过或拒绝）通常是由目的地国家的移民局或领事馆根据申请人的材料、背景以及相关法律法规来决定的。这一过程中，服务机构（如旅行社）主要扮演的是协助申请人准备材料、提交申请以及提供咨询的角色，它们并不对签证申请的结果承担直接责任。
合同约定：
- 如果您与旅行社或签证代办机构签订了合同，并且合同中明确规定了签证申请未通过时的退款政策，那么您应该按照合同约定来处理。
- 如果合同中没有明确规定，或者规定不够清晰，那么您可能需要与服务机构进行协商，以达成一个双方都能接受的解决方案。
费用性质：
- 签证申请费用通常包括两部分：一部分是支付给目的地国家移民局或领事馆的官方费用，这部分费用一旦支付，通常是不予退还的。
- 另一部分是支付给服务机构的服务费，这部分费用是否退还可能取决于服务机构的政策以及您与服务机构之间的协商结果。
实际情况分析：
- 如果签证申请未通过是由于您提供的材料不完整、不真实或存在其他问题导致的，那么服务机构可能会认为这是您的责任，因此不愿意退还服务费。
- 如果签证申请未通过是由于服务机构的原因（如未按时提交申请、材料准备错误等）导致的，那么您有权要求服务机构退还部分或全部服务费。
建议：
- 在申请签证前，务必仔细阅读并理解与服务机构签订的合同条款，特别是关于退款政策的部分。
- 如果签证申请未通过，及时与服务机构沟通，了解退款的具体政策和流程。
- 如果与服务机构无法达成一致，您可以考虑向相关消费者保护机构投诉或寻求法律援助。
以您提供的案例为例，栗某因入境申报信息与户口簿登记信息不符导致被拒绝入境，这并非旅行社的过错。因此，旅行社仅应向栗某返还尚未实际发生的费用。这说明了在签证申请过程中，申请人需要对自己的材料负责，并了解退款政策以避免不必要的损失。
综上所述，签证没过钱是否退还取决于多种因素，包括合同约定、费用性质以及实际情况等。建议您在申请签证前仔细了解相关政策，并在遇到问题时及时与服务机构沟通协商。