针对“态度嚣张用东西砸工作人员”这一行为，首先明确结论：该行为可能涉及违法，具体处理方式需根据行为的性质、后果及法律规定来判断。以下从不同角度进行分析：
一、行为性质判断
民事侵权角度：
- 如果砸东西的行为并未造成工作人员身体伤害，但损坏了其财物，那么该行为可能构成民事侵权，即侵犯了他人的财产权。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵权人需承担停止侵害、恢复原状、赔偿损失等民事责任。
治安管理处罚角度：
- 如果砸东西的行为情节较轻，未造成严重后果，但属于公然侮辱他人或者故意损毁公私财物的行为，那么可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。
- 根据该法，公安机关可对行为人处以警告、罚款或者拘留等行政处罚。
刑事犯罪角度：
- 如果砸东西的行为情节严重，如造成工作人员身体伤害（轻伤以上）或者财物损失数额较大，那么可能构成故意伤害罪或者故意毁坏财物罪等刑事犯罪。
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，犯罪人需承担刑事责任，可能面临有期徒刑、拘役或者罚金等刑罚。
二、处理方式建议
收集证据：
- 无论行为性质如何，首先应收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明行为人的违法行为。
报警处理：
- 如果行为涉嫌违反治安管理处罚法或刑法，建议立即向公安机关报案，由公安机关依法处理。
民事索赔：
- 如果行为造成财产损失或人身伤害，且行为人未主动赔偿，受害者可以通过民事诉讼途径要求行为人承担赔偿责任。
协商调解：
- 在某些情况下，双方也可以尝试通过协商调解的方式解决纠纷，如行为人主动道歉并赔偿损失等。
三、法律后果提示
- 民事责任：如果行为构成民事侵权，行为人需承担赔偿损失等民事责任，可能面临经济上的损失。
- 行政责任：如果行为违反治安管理处罚法，行为人可能面临警告、罚款或者拘留等行政处罚，影响个人声誉和自由。
- 刑事责任：如果行为构成刑事犯罪，行为人将面临有期徒刑、拘役或者罚金等刑罚，对个人生活产生严重影响。
最后，我建议你在遇到此类情况时，保持冷静，及时收集证据并报警处理。如果行为对你造成了损失，你也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。