当您的亲属不幸遭遇车祸时，正确且迅速的处理方式对于保护其权益和后续处理至关重要。以下是一份详细的处理指南，希望能为您提供帮助：
一、紧急应对与现场处理
确保安全并立即报警：
- 首要任务是确保现场安全，避免二次事故的发生。同时，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，迅速拨打122报警电话，准确提供事故发生地点、人员伤亡情况、车辆信息等，以便交警及时出警处理。
呼救救护车：
- 在报警的同时，拨打120急救电话，详细描述伤者的伤势，以便急救人员做好救治准备，并尽快将伤者送往医院。
保护现场与收集证据：
- 在不影响救援和自身安全的前提下，尽量不挪动事故车辆，保留事故现场原貌。使用手机或其他设备拍摄事故现场照片或视频，包括车辆碰撞位置、损坏情况、伤者状态、地面刹车痕迹等，这些证据对于后续的事故责任认定和赔偿协商至关重要。
- 记录肇事车辆的车牌号码、车型、颜色，以及肇事司机的外貌特征、联系方式等信息。如果现场有目击证人，也请留下他们的联系方式，以便后续调查。
配合交警调查：
- 交警到达现场后，应如实陈述事故发生经过，提供驾驶证、行驶证等相关证件，并积极配合交警进行现场勘查和责任认定。
二、医疗救治与费用管理
确保医疗救治：
- 跟随急救车将伤者送往医院，积极配合医生的检查、诊断和治疗。如实告知医生伤者的受伤经过和身体状况，以便医生制定准确的治疗方案。
保管医疗费用票据：
- 在治疗过程中，妥善保管所有医疗费用票据，包括挂号费、检查费、治疗费、药品费等发票。同时，保存病历、诊断证明、出院小结等相关医疗文书，这些将作为后续索赔的重要依据。
三、责任认定与赔偿协商
等待事故认定书：
- 交警部门会根据现场勘查、调查取证等情况出具《交通事故责任认定书》，明确事故双方的责任划分。请耐心等待并妥善保管这份认定书。
确定赔偿项目和金额：
- 根据伤者的实际情况，确定合理的赔偿项目和金额，如医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金等。可以咨询专业律师或查阅相关法律法规，了解各项赔偿的计算标准和依据。
与肇事方及保险公司协商赔偿：
- 尝试与肇事方就赔偿事宜进行协商，提出合理的赔偿要求。同时，及时通知肇事车辆的保险公司，向其报案并了解理赔流程。按照保险公司的要求提供相关证据和材料，配合理赔审核。
四、法律途径解决纠纷
寻求法律援助：
- 如果赔偿事宜无法协商一致，或对事故责任认定有异议，可以咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序。律师将为您提供专业的法律意见和帮助。
提起民事诉讼：
- 若无法通过协商解决问题，可以聘请律师向法院提起民事诉讼，要求肇事方和保险公司承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分的证据支持自己的诉讼请求，并遵守法律程序，积极配合法院的审理工作。
总之，当您的亲属被车撞后，请保持冷静、理智地应对。遵循上述步骤，既能有效保护伤者的合法权益，也能为后续的事故处理和赔偿协商奠定坚实的基础。希望您的亲属能够早日康复，也希望这份指南能对您有所帮助。