核心结论：美团骑手在配送过程中打碎商家玻璃，是否能够获得保险理赔，需根据具体情况判断，主要取决于骑手是否购买了相关保险、保险条款的约定以及事故责任归属。以下分情况说明：
骑手购买了美团平台提供的配送责任险
美团通常为骑手投保了“配送责任险”，该保险主要覆盖骑手在配送过程中因意外事故导致的第三方财产损失或人身伤害。若骑手在配送过程中因过失（如碰撞、操作不当等）导致商家玻璃破碎，且事故属于保险条款约定的“意外事故”范围，则商家有权向保险公司主张理赔。
关键点：需确认保险条款中是否明确将“玻璃破碎”纳入赔偿范围，以及是否存在免责情形（如故意损坏、酒驾等）。
骑手未购买保险或保险不覆盖该情形
若骑手未投保，或保险条款明确排除“玻璃破碎”等特定损失的赔偿，则商家无法通过保险获得赔偿。此时，商家可依据《民法典》第1165条（过错责任原则）向骑手主张民事赔偿，要求骑手承担修复或赔偿玻璃损失的责任。
关键点：商家需证明骑手存在过错（如疏忽、违规操作等），且过错与玻璃破碎存在因果关系。
商家自身存在过错或第三方介入
若玻璃破碎系因商家自身原因（如玻璃安装不牢固、未设置警示标识等）或第三方行为（如其他顾客碰撞）导致，则骑手可能无需承担全部或部分责任，保险理赔亦不适用。此时需根据具体过错比例划分责任。
建议：商家应第一时间固定证据（如现场照片、监控录像等），并联系美团平台或保险公司报案，由专业人员调查事故原因及责任归属。
总结：商家可优先通过骑手投保的配送责任险索赔，但需以保险条款约定为前提；若保险不覆盖或未投保，则需通过民事途径向骑手主张权利。具体操作中，建议商家及时与美团平台沟通，并保留相关证据以维护自身权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。