超市噪音扰民的问题，主要由环保部门和城市管理部门负责监管和处理。以下是对此问题的详细分析：
一、监管部门及职责
环保部门：
- 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，环保部门是环境噪声污染防治的主管部门。
- 环保部门负责监测和评估环境噪声水平，对超过国家规定的环境噪声排放标准的单位或个人进行处罚。
- 如果超市的噪音超过了当地规定的噪声排放标准，环保部门有权要求超市采取降噪措施，并可能对其进行罚款。
城市管理部门：
- 城市管理部门也负责处理噪音扰民问题，特别是当噪音问题涉及到城市管理和公共秩序时。
- 他们可能会根据地方性法规或规章，对超市进行警告、罚款或采取其他行政措施，以维护城市环境和公共秩序。
二、处理流程
投诉与举报：
- 居民可以向当地的环保部门或城市管理部门投诉超市的噪音扰民问题。
- 投诉时，应提供详细的信息，如超市的名称、地址、噪音发生的时间、噪音的强度等，以便相关部门进行调查和处理。
调查与处理：
- 相关部门在接到投诉后，会进行调查，确认噪音是否超过标准以及超市是否采取了必要的降噪措施。
- 如果确认超市存在噪音扰民行为，相关部门会要求超市立即采取措施降低噪音，并可能对其进行罚款或其他行政处罚。
法律途径：
- 如果超市拒绝采取降噪措施或继续噪音扰民，居民还可以考虑通过法律途径解决。
- 可以向法院提起民事诉讼，要求超市停止噪音扰民行为，并赔偿因此造成的损失。
三、建议与措施
与超市协商：
- 在投诉之前，居民可以尝试与超市进行协商，要求其采取降噪措施，如安装隔音设备、调整营业时间等。
- 协商时，可以提出具体的降噪建议，并明确双方的责任和义务。
加强自我保护：
- 居民可以采取一些自我保护措施，如安装隔音窗户、使用耳塞等，以减少噪音对自己的影响。
- 同时，也可以积极参与社区活动，共同推动社区环境的改善。
关注地方性法规：
- 不同地区可能对噪音扰民有不同的规定和处罚标准。
- 居民应关注当地的地方性法规或规章，了解自己的权益和超市的责任，以便在投诉或诉讼时能够提供有力的法律依据。
总结来说，超市噪音扰民的问题主要由环保部门和城市管理部门负责监管和处理。居民在遇到此类问题时，可以先尝试与超市协商解决；如果协商无果，可以向相关部门投诉或举报；必要时，还可以通过法律途径维护自己的合法权益。如果您在处理此类问题时遇到任何法律难题，都可以直接向我咨询。