作为有丰富经验的律师，我理解命案受害人家属在案件发生后，迫切想要了解案情的心情。受害人家属可以通过以下几种途径了解案情：

1. 与办案机关直接沟通：

   • 公安机关在立案后，会依法开展侦查工作，并会定期或不定期地向受害人家属通报案件的进展情况，包括已查明的案件事实、收集的证据、犯罪嫌疑人的情况等。家属可以主动与负责案件的公安机关联系，了解案件的最新动态。
   • 在案件进入审查起诉阶段后，检察机关也会依法履行职责，对案件进行审查，并可能通知家属参加相关活动，如听取意见等。此时，家属可以向检察机关了解案件的审查情况。
   • 若案件进入审判阶段，法院会依法开庭审理，并通知家属参加庭审。在庭审过程中，家属可以听取控辩双方的陈述和辩论，了解案件的详细情况。

2. 通过律师了解：

   • 家属可以委托律师作为代理人，律师有权依法查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，从而全面了解案情。律师在了解案情后，会向家属进行详细的解释和说明，帮助家属理解案件的法律问题和可能的结果。
   • 律师还可以代表家属与办案机关进行沟通，提出家属的意见和要求，维护家属的合法权益。

3. 关注公开信息：

   • 在某些情况下，办案机关可能会通过官方网站、社交媒体等渠道发布案件的简要信息或进展情况。家属可以关注这些公开信息，以获取案件的最新动态。但需要注意的是，公开信息可能较为有限，且可能受到保密规定的限制。

4. 参与相关程序：

   • 在某些特定的法律程序中，如刑事附带民事诉讼、被害人权利告知等，家属有权参与并了解案情。家属应积极配合办案机关的工作，按照要求参与相关程序，以便更好地了解案情并维护自己的权益。

在了解案情的过程中，家属也需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，不要因情绪激动而做出过激行为或言论。
• 尊重办案机关的工作程序和规定，不要干扰或阻碍案件的侦查和审理工作。
• 及时与律师沟通，了解自己的法律权利和义务，以及案件的可能结果和应对策略。

希望这些信息能对您有所帮助。如果您在了解案情的过程中遇到任何法律问题或困惑，欢迎随时向我咨询。