商场一般无权直接对导购员个人进行罚款，但需分情况讨论：

1. 从劳动合同法的角度
   根据《劳动合同法》及相关规定，用人单位（如商场）并非行政执法机关，无权自行设定罚款权。导购员与商场之间是劳动关系，商场若认为导购员存在违规行为（如迟到、服务态度差等），应通过绩效考核扣减工资、警告、解除劳动合同等合法方式处理，而非直接罚款。若商场在劳动合同或规章制度中明确约定“罚款”条款，该条款可能因违反法律强制性规定而被认定无效。

2. 从商场管理权限的角度
   若导购员是商场的自营员工（即与商场直接签订劳动合同），商场无权罚款；但若导购员是品牌方派驻的驻店员工（与品牌方签订劳动合同），商场更无权直接处罚，只能通过与品牌方协商或依据商场管理规则要求品牌方约束员工。不过，若导购员的行为导致商场遭受实际损失（如损坏商品），商场可依据《民法典》要求导购员或其雇主（品牌方）赔偿，但需通过民事诉讼或协商解决，而非单方面罚款。

3. 特殊情况：商场代收罚款的合法性
   极少数情况下，若导购员的行为违反行业规定（如销售假货），行政机关（如市场监管局）可能对导购员或商场作出行政处罚，商场需配合执行（如代收罚款后上缴）。但此时罚款主体是行政机关，商场仅是代收方，无权自行决定罚款金额或标准。

建议：

• 若商场以“罚款”名义扣减工资，导购员可要求商场出具书面依据，并核对是否符合劳动合同或规章制度；
  
• 若认为罚款违法，可向当地劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁；
  
• 商场若需规范员工行为，应通过完善绩效考核、签订责任书等合法方式替代罚款。
  

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