结论：物业让您自己和楼上协调赔付问题，这并不意味着物业完全免责。您可以先尝试与楼上业主协商，同时明确物业在此事中的责任，若协商无果，可通过法律途径解决。以下是详细分析：

一、物业的责任

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。下水管道作为物业的共有部分，物业有责任进行定期的检查和维护，确保其畅通无阻。如果下水堵塞是由于物业未尽到维修、养护义务导致的，那么物业应当承担相应的赔偿责任。

二、楼上业主的责任

如果下水堵塞是由于楼上业主的不当使用（如乱倒杂物等）导致的，那么楼上业主应当承担主要的赔偿责任。在这种情况下，您可以先尝试与楼上业主进行协商，要求其赔偿您的损失。如果协商无果，您可以收集相关证据（如现场照片、视频、物业的维修记录等），通过法律途径追究楼上业主的责任。

三、协商与调解

1. 自行协商：您可以先尝试与楼上业主进行友好协商，寻求一个双方都能接受的赔偿方案。在协商过程中，您可以明确说明自己的损失情况，并提供相关证据支持自己的主张。
2. 第三方调解：如果自行协商无果，您可以向物业、居委会或人民调解委员会等第三方机构申请调解。这些机构通常会提供中立的调解服务，帮助双方达成和解协议。

四、法律途径

如果协商和调解都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。具体步骤如下：

1. 收集证据：包括现场照片、视频、物业的维修记录、与楼上业主的沟通记录等，这些证据将有助于证明您的损失情况和责任归属。
2. 委托律师：您可以委托专业律师起草律师函，明确指出物业或楼上业主的过错和责任，并要求其承担赔偿责任。
3. 提起诉讼：如果律师函未能解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明自己的主张，并接受法院的判决。

五、建议与预防

1. 及时沟通：在发现下水堵塞或房顶被淹等问题时，应及时与物业和楼上业主沟通，避免问题扩大化。
2. 保留证据：在处理此类纠纷时，保留好相关证据至关重要。这有助于您在协商、调解或诉讼过程中证明自己的主张。
3. 加强预防：为了避免类似纠纷的再次发生，您可以建议物业加强对下水管道等共有部分的检查和维护工作，同时提醒楼上业主注意合理使用下水管道等公共设施。

最后，如果您在处理此类纠纷过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和解决方案。