顶楼漏水物业是否应负责及业主应如何处理，需根据具体情况综合判断，主要考虑房屋的保修期、漏水原因及物业的管理维护职责。以下从多个角度进行详细分析：
一、物业应当负责的情况
保修期内且质量问题
- 法律依据：根据《中华人民共和国建筑法》，建筑物在合理使用寿命内必须确保质量，包括屋顶不得有渗漏等缺陷。若房屋尚在保修期内（一般屋面防水工程保修期为5年），且顶楼漏水是由于建筑施工质量问题导致，开发商应承担修复责任。此时，物业有责任协调开发商进行维修，因为物业有监督开发商履行保修责任的义务。
- 处理建议：业主应及时向物业报告漏水情况，由物业联系开发商安排维修。
物业服务合同有约定
- 法律依据：若物业服务合同中明确约定物业对房屋屋顶等公共部位有维修、养护责任，当顶楼漏水时，物业应按照合同约定承担维修责任。这体现了合同法的“有约必守”原则。
- 处理建议：业主可查阅物业服务合同，确认物业的维修责任，并要求物业按照合同约定进行维修。
物业维护管理不善
- 法律依据：物业应定期对楼顶进行检查、清理排水管道等维护工作。若物业未按规定执行，导致楼顶积水、排水不畅引发漏水，物业存在过错，应承担相应的维修责任及赔偿业主损失。
- 处理建议：业主可收集物业未履行维护职责的证据（如照片、视频等），要求物业承担维修责任并赔偿损失。
二、物业不负责的情况
超过保修期且非物业原因
- 法律依据：房屋超过保修期后，若顶楼漏水并非由于物业的管理不善或维护不当造成，而是由自然老化、不可抗力等因素导致，物业通常没有直接的维修责任。但物业可协助业主申请使用住宅专项维修资金进行维修。
- 处理建议：业主可向业主大会申请使用住宅专项维修资金进行维修，物业应提供必要的协助。
业主自行破坏
- 法律依据：若顶楼漏水是由于业主自身行为，如违规搭建、私自改造楼顶结构或防水层等造成的，物业无需承担责任。此时，应由引发问题的业主自行负责维修及赔偿相关损失。
- 处理建议：物业应及时制止业主的违规行为，并要求责任业主自行维修并赔偿损失。
业主自家原因
- 法律依据：若漏水是由于业主私自改动楼顶结构或防水层等自家原因导致，维修责任由该业主自行承担。
- 处理建议：业主应自行联系专业防水公司进行维修，并承担相关费用。
三、维修基金的使用
- 法律依据：根据《物业管理条例》，当物业存在安全隐患或需要维修时，责任人应及时维修养护。若物业不履行维修养护义务，经业主大会同意，可由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。因此，在顶楼漏水且物业有责任但拒不履行维修义务的情况下，业主可向业主大会反映并申请使用维修基金来解决问题。
- 处理建议：业主可向业主大会提交书面申请，说明漏水情况及维修需求，经业主大会同意后，使用住宅专项维修资金进行维修。
四、争议解决建议
- 证据固定：拍摄漏水现场视频、保存报修记录、留存沟通录音等材料，以便在争议解决过程中提供有力证据。
- 协商流程：先向物业提交书面维修申请，物业勘查后出具责任认定报告，三方协商维修方案。若协商不成，可寻求第三方调解或法律途径解决。
- 法律途径：可向住建部门投诉或提起民事诉讼，法院会结合《中华人民共和国民法典》等相关法律法规进行判决。
总结与建议：顶楼漏水的维修责任归属复杂多变，需根据实际情况判断。建议业主在遇到此类问题时，及时与物业沟通并查明原因，以便明确责任并采取相应措施进行处理。同时，物业公司也应积极履行职责，协助业主解决问题，确保维修工作顺利进行。若仍有疑问或需要进一步法律帮助，可直接向我咨询。