员工投诉保安队长是有效的，但具体效果会因投诉内容、证据充分性以及公司或相关管理部门的处理机制而有所不同。以下是对这一问题的详细解答：

一、投诉的有效性

1. 维护权益：员工投诉保安队长是维护自身合法权益的一种方式。如果保安队长的行为违反了公司规定、职业道德或法律法规，员工有权进行投诉，以保护自己和其他员工的利益。

2. 促进管理：投诉也是促进公司管理的一种手段。通过投诉，公司可以及时发现并纠正保安队长的不当行为，提升整体管理水平和服务质量。

二、投诉的途径

1. 公司内部投诉：员工可以先向公司的人力资源部门、行政部门或相关领导进行投诉。这些部门通常负责处理员工之间的纠纷和投诉，并会进行调查和核实。

2. 外部投诉：如果公司内部投诉无果，或者员工认为公司处理不公，可以向相关监管部门或行业协会进行投诉。例如，可以向当地的劳动监察部门、保安服务行业协会等反映情况。

三、投诉的关键要素

1. 证据充分：投诉时，员工应提供充分的证据来支持自己的投诉内容。这可以包括现场照片、视频、证人证言、聊天记录等。证据越充分，投诉的成功率就越高。

2. 投诉内容明确：员工应明确投诉的具体内容，如保安队长的具体不当行为、发生的时间、地点等。这有助于公司或相关管理部门进行调查和核实。

3. 合法合规：投诉应基于合法合规的原则进行。员工不应捏造事实或夸大其词，以免给自己带来不必要的法律风险。

四、投诉后的处理

1. 调查核实：公司或相关管理部门在收到投诉后，会进行调查和核实。他们会与投诉人、被投诉人以及其他相关人员进行沟通，了解事情的真实情况。

2. 处理结果：根据调查结果，公司或相关管理部门会作出相应的处理决定。如果投诉属实，他们可能会对保安队长进行警告、罚款、解雇等处理；如果投诉不属实，他们也会向投诉人说明情况。

五、实际案例参考

以您提供的参考信息为例，如果员工投诉保安队长存在人身攻击行为（如动手打人），这明显违反了保安的职责和职业道德。在这种情况下，员工可以向公司投诉，并提供相关证据（如现场照片、视频、证人证言等）。如果公司处理不公或未及时处理，员工还可以向相关监管部门或行业协会进行投诉，以维护自己的合法权益。

综上所述，员工投诉保安队长是有效的，但需要注意投诉的途径、关键要素以及投诉后的处理。希望这些信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。