核心结论：面对被投诉销售1300元配件为假货的情况，您需要立即采取行动以降低法律风险、维护自身权益并妥善解决纠纷。以下是具体处理步骤和建议：

1. 核实投诉内容，确认事实基础

• 立即自查：首先核对被投诉的配件来源、进货渠道、质量证明文件（如发票、质检报告、品牌授权书等），确认是否存在销售假货的客观事实。
• 区分“假货”与“瑕疵”：若配件为正品但存在质量问题（如性能瑕疵、外观损坏），属于合同纠纷或产品质量问题，与“假货”（即冒充正品、侵犯知识产权）性质不同，处理方式也不同。
• 若确认假货：需立即停止销售，下架相关商品，并主动联系投诉方协商解决，避免事态扩大。

2. 收集证据，固定事实

• 进货证据：保留完整的进货记录、付款凭证、供应商联系方式及资质证明，证明您主观上无销售假货的故意。
• 销售证据：保存交易记录、聊天记录、物流信息等，证明您与投诉方的交易过程。
• 鉴定证据：若投诉方已提供假货鉴定报告，需核实其权威性（如是否由品牌方或第三方权威机构出具）；若您认为鉴定有误，可委托专业机构重新鉴定。

3. 与投诉方协商，争取和解

• 主动沟通：联系投诉方，了解其具体诉求（如退款、赔偿、道歉等），表达积极解决问题的态度。
• 协商方案：
  • 若确认假货：可提出退款、赔偿合理损失（如鉴定费、运费），并承诺不再销售类似商品。
  • 若为误判：提供进货证据、质检报告等，证明商品合法性，争取投诉方撤诉。
• 书面协议：达成和解后，务必签订书面协议，明确双方权利义务，避免后续纠纷。

4. 应对平台或监管部门调查

• 配合调查：若投诉通过电商平台或市场监管部门发起，需积极配合提供证据，说明情况。
• 申诉材料：准备进货凭证、质检报告、和解协议等，证明您无主观过错或已妥善解决问题。
• 法律责任：若最终被认定销售假货，可能面临行政处罚（如罚款、没收违法所得）或民事赔偿（如退一赔三），需根据处罚结果积极履行义务。

5. 法律风险防范与后续措施

• 供应商追责：若假货来源于供应商，可依据《民法典》或《消费者权益保护法》向其追偿，要求赔偿损失。
• 完善进货审查：未来进货时，严格审核供应商资质、商品授权文件，避免再次陷入类似纠纷。
• 合规经营：加强内部管理，确保销售商品符合质量标准，避免虚假宣传或误导消费者。

6. 若协商或调查无果，考虑法律途径

• 行政复议或诉讼：若对市场监管部门的处罚不服，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
• 民事诉讼：若投诉方恶意诬告，可收集证据反诉其侵犯名誉权或构成不正当竞争。

温馨提示：销售假货不仅可能承担法律责任，还会损害商业信誉。建议优先通过协商解决，同时保留所有证据以备不时之需。如有进一步疑问或需要具体法律文件模板（如和解协议、申诉书），可直接向我咨询，我将为您提供详细指导。