帮信罪被抓后，在一般情况下，公安机关会用书面形式通知家长，但存在一些特殊情况可能不会立即通知。以下是对此问题的详细分析：
一、法律规定与通知原则
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，除非存在无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪且通知可能有碍侦查的情形，公安机关在拘留犯罪嫌疑人后，应当在二十四小时以内通知其家属。这一规定旨在保障犯罪嫌疑人的合法权益，确保家属能够及时了解情况。
二、帮信罪中通知家人的具体情况
一般情况：
- 在帮信罪的侦查和审理过程中，如果犯罪嫌疑人被采取刑事拘留等强制措施，公安机关通常会按照法定程序，在24小时内制作《刑事拘留通知书》，并通过挂号信等方式寄送给被拘留人的家属，或者通过电话等口头方式进行告知（若能及时联系上家属）。该通知书会明确告知家属被拘留人涉嫌的罪名、关押地点、拘留起止时间等信息。
特殊情况：
- 无法联系到家属：如果公安机关无法获取犯罪嫌疑人家属的联系方式，或者家属因故无法接收通知（如提供的联系方式错误、地址不明确且无法查实等），可能会导致通知延迟或无法送达。
- 案件特殊性：在某些特殊案件中，如涉及跨境犯罪、网络犯罪等复杂情况，公安机关可能需要更多时间来调查取证，并在此过程中决定是否通知家属以及何时通知。但这种情况并不常见，且需严格遵循法律规定。
- 妨碍侦查的风险：虽然帮信罪不属于危害国家安全犯罪或恐怖活动犯罪，但如果通知家属可能妨碍侦查工作的进行（如导致证据灭失、证人受到威胁等），公安机关可能会决定暂时不通知家属。然而，这种情况极为罕见，且一旦有碍侦查的情形消失，公安机关应当立即通知被拘留人的家属。
三、家属的权利与应对方式
了解案情：
- 家属有权了解犯罪嫌疑人的案情进展和羁押情况。可以通过与公安机关沟通、聘请律师或向办案机关咨询等方式获取相关信息。
提供法律帮助：
- 家属可以为犯罪嫌疑人提供必要的法律帮助和支持，如协助聘请律师、准备辩护材料等。律师将能够根据具体情况提供专业的法律意见和辩护策略。
配合调查：
- 家属应积极配合公安机关的调查工作，如实提供相关信息和线索。这有助于案件的顺利办理，并可能对犯罪嫌疑人的量刑产生积极影响。
四、建议与提醒
- 如果家属在拘留后24小时内未收到通知，应首先确认是否存在上述“无法通知”或“有碍侦查”的特殊情形。
- 若不存在特殊情形且长时间未收到通知，家属应主动与公安机关联系，了解被拘留人的情况，并询问未收到通知的原因。
- 在整个过程中，家属应保持冷静和理性，避免采取过激行为或传播不实信息，以免对案件的办理产生不利影响。
总之，帮信罪被抓后，公安机关在一般情况下会用书面形式通知家长。但家属也应密切关注拘留情况，并在必要时采取相应措施维护自己的合法权益。如果您或您的家人面临此类问题，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。