当您的车辆在停车场被栏杆砸到时，确实是一个令人不悦的经历，但请保持冷静，按照以下步骤处理，可以最大程度地维护您的权益：
一、确保安全与固定证据
确保人员安全：首先，请检查车内及周边人员是否受伤。如有受伤，请立即拨打120急救电话，确保伤者得到及时救治。
拍照和录像：在确保安全的前提下，使用手机或其他摄像设备从多个角度拍摄事故现场。重点记录车辆受损情况，如车身凹陷、划痕、玻璃破碎等细节；同时，也要拍摄停车场栏杆的状态、周边环境（特别是是否有警示标识、摄像头位置）以及栏杆与车辆的接触位置和痕迹。这些照片和视频将作为后续处理的重要证据。
记录详细信息：记下事故发生的时间、地点、天气状况。如果现场有目击者，请收集他们的姓名和联系方式，以便后续需要时能够联系到他们。
二、及时通知相关方
通知停车场管理方：尽快找到停车场管理办公室或工作人员，向他们报告事故情况，并要求查看监控视频。监控视频可以帮助确认事故过程及原因，对于责任划分至关重要。
报警处理：如果双方对事故责任有争议，或者车辆受损严重，建议拨打110或122报警电话，请求交警到场处理。交警将出具事故认定书，明确责任划分，为后续处理提供依据。
三、明确事故责任
停车场管理方责任：如果栏杆因质量问题、老化失修、维护不当或工作人员操作失误而异常落下，导致车辆受损，那么停车场管理方需要承担主要责任。
车主责任：如果车主未按规定车道行驶、超速、跟车过近等导致感应系统误判，或者忽视停车场指示标识或工作人员指挥而引发事故，那么车主可能需要承担一定责任。
第三方责任：如果事故是由第三方（如其他车辆碰撞栏杆、人为破坏控制系统）造成的，那么由该第三方承担责任。
四、协商赔偿事宜
确定赔偿范围：赔偿通常涵盖车辆维修费、因维修产生的合理交通费用（如打车费、租车费）。如果车辆是运营车辆，还可能涉及停运损失。
与管理方协商：根据事故责任划分，与管理方就赔偿问题进行协商。您可以提供维修费用清单或其他损失证明，以支持您的赔偿要求。双方可以签署书面协议，明确赔偿细节和支付方式。
保险理赔：无论责任如何划分，车主都应及时向自己的保险公司报案。定损员将进行定损，并按合同约定进行理赔。如果管理方拒绝赔偿或赔偿不足，车主可以在获得保险公司赔偿后，将追偿权转让给保险公司，由其代位求偿。
五、寻求法律途径
尝试调解：如果与管理方协商无果，可以考虑通过调解等方式解决争议。调解可以是一个相对快速且成本较低的解决方式。
发送律师函：如果调解无果，您可以委托律师向管理方发送律师函，明确其责任和赔偿要求，督促其尽快解决问题。
提起诉讼：如果上述方式均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分证据支持自己的主张。
在处理此类事件时，请保持冷静和理性。了解自己的权益和责任，按照上述步骤处理，可以最大程度地维护您的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。