当您的车辆在停车场被停车杆砸到时，为了确保您的权益得到妥善维护，您可以按照以下步骤来处理：
一、确保安全与固定证据
- 确保人员安全：首先，请检查并确保车内及周边人员的安全。如果有人员受伤，请立即拨打120急救电话。
- 拍照和录像：在不影响交通且保证安全的前提下，尽量保持事故现场原状。使用手机或其他摄像设备，从多个角度拍摄清晰照片和视频，记录车辆受损情况（如车身凹陷、划痕等）、停车杆的状态、周边环境（特别是是否有警示标识、摄像头位置）以及停车杆与车辆的接触位置和痕迹。
- 记录详细信息：记下事故发生的时间、地点、天气状况，并寻找是否有目击者。如有目击者，请收集他们的姓名和联系方式，以便后续联系。
二、及时通知相关方
- 通知停车场管理方：尽快联系停车场管理办公室或值班人员，向他们报告事故情况，并要求查看监控录像（如有），以确认事故过程及原因。
- 报警处理：如果双方对事故责任有争议，或者车辆受损严重，请拨打110或122报警电话，请求警方到场处理。警方将进行调查，并出具事故认定书，明确责任划分。
三、明确事故责任
- 停车场管理方责任：如果停车杆因管理不善、维护不当或设计缺陷导致事故，停车场管理方需承担侵权责任。
- 车主责任：如果您未遵守停车场规定，如抢行跟车等，可能需自行承担部分或全部责任。
- 第三方责任：如果事故由第三方故意或过失行为造成，如恶意操作停车杆，该第三方应承担相应责任。
四、协商赔偿事宜
- 确定赔偿范围：赔偿通常涵盖车辆维修费、因维修产生的合理交通费用（如打车费、租车费）等。如果是运营车辆，还可能涉及停运损失。
- 与管理方协商：根据事故责任判定，与停车场管理方就赔偿问题进行协商。您可以提供维修费用清单或其他损失证明，双方可签署书面协议明确赔偿细节。
- 保险理赔：无论责任如何，您都应及时向自己的保险公司报案，由定损员进行定损并按合同约定理赔。如果管理方拒绝赔偿，您可在获得保险公司赔偿后，将追偿权转让给保险公司，由其代位求偿。
五、寻求法律途径（如需要）
- 尝试调解：如果与管理方协商无果，您可以考虑通过调解等方式解决争议。
- 发送律师函：您可以委托律师向管理方发送律师函，明确其责任和赔偿要求，督促尽快解决问题。
- 提起诉讼：如果上述方式均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分证据支持自己的主张。
在处理此类事件时，请保持冷静和理性，了解自己的权益和责任，以便更好地维护自身合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。