若保安公司制定的制度存在玩忽职守的情况，可通过内部监督与纠正、外部监管投诉、法律途径维权等方式来应对。以下展开详细说明：

1. 内部监督与纠正

   • 员工反馈机制：保安公司内部应建立有效的员工反馈机制，鼓励员工对制度中存在的问题提出意见和建议。如果员工发现制度存在玩忽职守的情况，应及时向上级或相关部门反映，以便及时进行纠正。
   • 内部审查与修订：保安公司应定期对内部制度进行审查，确保其符合法律法规和行业标准。对于发现的问题，应及时进行修订和完善，以避免玩忽职守的情况发生。

2. 外部监管投诉

   • 向行业协会投诉：如果保安公司的制度问题涉及到行业规范或标准，可以向相关的行业协会进行投诉。行业协会可以对保安公司进行调查，并要求其进行整改。
   • 向监管部门举报：如果保安公司的制度问题涉及到违法违规行为，可以向相关的监管部门进行举报。监管部门有权对保安公司进行调查，并根据调查结果采取相应的处罚措施。

3. 法律途径维权

   • 提起民事诉讼：如果保安公司的制度问题导致员工或客户遭受了经济损失或人身伤害，受害者可以依法向法院提起民事诉讼，要求保安公司承担相应的赔偿责任。
   • 申请行政复议或行政诉讼：如果保安公司的制度问题涉及到行政处罚或行政许可等行政行为，相关当事人可以依法申请行政复议或提起行政诉讼，以维护自己的合法权益。

4. 加强培训与教育

   • 提高员工法律意识：保安公司应加强对员工的法律培训和教育，提高员工的法律意识和风险意识。通过培训，使员工了解法律法规和行业标准，明确自己的职责和义务，避免玩忽职守的行为发生。
   • 强化职业道德教育：除了法律培训外，保安公司还应加强对员工的职业道德教育。通过教育，使员工树立正确的职业观和价值观，增强责任感和使命感，提高工作质量和效率。