在交通事故中，如果无法作出责任认定书，保险理赔的处理确实会相对复杂一些。不过，别担心，我会为您详细解析这种情况下交强险和商业险的理赔方式，以及相关的操作建议。
交强险理赔
交强险，作为强制性责任保险，其核心目的是保障交通事故受害人的基本权益。因此，即使事故责任无法认定，交强险也需要在其责任限额内进行赔偿。具体来说：
有责赔偿：如果交警虽无法明确事故责任，但能确定一方存在过错，那么交强险将按照有责赔偿限额进行赔付。这包括死亡伤残赔偿限额18万元、医疗费用赔偿限额1.8万元，以及财产损失赔偿限额2000元。
无责赔偿：如果事故责任无法认定，但明确一方无过错，那么无过错方的保险公司将按照无责赔偿限额进行赔付。这包括死亡伤残赔偿限额1.8万元、医疗费用赔偿限额1800元，以及财产损失赔偿限额100元。
商业险理赔
商业险的理赔则相对复杂，它取决于保险合同的具体条款以及事故的实际情况。主要包括以下几种情况：
第三者责任商业保险（三者险）：如果交通事故无法认定责任，法院可能会根据公平原则，结合具体案情对事故责任进行合理分配。在此情况下，保险公司将按照保险合同约定，在三者险的责任限额内，依据被保险人所承担的责任比例进行赔偿。如果被保险人无法举证自己的责任比例，保险公司可能会拒绝赔偿或只承担部分赔偿责任。
车辆损失险：如果被保险车辆因交通事故受损且事故责任无法认定，若被保险人投保了车辆损失险，保险公司通常会根据保险合同的约定进行赔偿。但需要注意的是，可能存在免赔率，被保险人可以通过购买不计免赔特约险来减少免赔率的影响。
理赔流程与操作建议
及时报案：发生交通事故后，应尽快向保险公司报案，并详细说明事故发生的时间、地点、经过等。
现场勘查与证据收集：保险公司会派员到现场勘查，同时，您也应尽可能收集现场证据，如照片、视频、目击证人证言等，这些证据在后续理赔过程中将起到关键作用。
提交资料：按照保险公司的要求，提交理赔所需的全部资料，包括事故认定书（虽然无法作出，但可提供相关证明材料）、医疗证明、财产损失证明等。
审核理赔：保险公司会对提交的资料进行审核，并根据保险合同和相关法律规定确定赔偿金额。在此过程中，您可能需要与保险公司进行多次沟通，以明确赔偿细节。
领取赔款：若审核通过，保险公司将支付赔款。如果与保险公司就赔偿金额存在争议，您可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
特殊情况应对
在双方车辆均未购买保险或事故发生在偏远地区且无监控录像等证据支持的情况下，事故责任的认定可能更加困难。此时，您应尽可能收集现场证据、寻找目击证人，并尽快联系专业律师或相关机构寻求帮助，以维护自己的合法权益。
综上所述，虽然交通事故无法认定责任会给保险理赔带来一定困难，但只要您了解交强险和商业险的理赔方式，遵循相关法律法规和理赔流程，积极收集证据并与保险公司保持良好沟通，就能够有效维护自己的权益。如有必要，可寻求专业法律人士的帮助。