针对您提出的“单位不帮员工办退了证怎么办”的问题，这通常涉及到的是单位未及时为员工办理退休手续或相关证件的情况。虽然直接的政策文件可能并未明确提及“退了证”这一具体表述，但我们可以根据企业职工基本养老保险退休的相关政策来为您详细解答。

首先，需要明确的是，办理退休手续及领取相关证件是员工在达到法定退休年龄后应享有的权益。单位作为员工的雇主，有责任和义务协助员工完成这一流程。如果单位未及时办理，员工可以采取以下措施：

1. 与单位沟通：

   • 员工应首先与单位的人力资源部门或相关负责人进行沟通，了解未办理退休手续的具体原因。
   • 提醒单位根据相关政策要求，及时为员工办理退休手续，并领取相应的退休证件。

2. 了解政策要求：

   • 员工可以查阅当地人力资源社会保障部门发布的退休政策指南或相关通知，了解退休手续的具体办理流程和所需材料。
   • 根据政策要求，准备齐全相关材料，以便在需要时自行办理或督促单位办理。

3. 寻求劳动监察部门的帮助：

   • 如果与单位沟通无果，员工可以向当地的劳动监察部门投诉，反映单位未及时办理退休手续的情况。
   • 劳动监察部门将会对投诉进行调查，并根据调查结果对单位进行相应的处理或处罚。

4. 法律途径：

   • 在极端情况下，如果单位的行为严重侵犯了员工的权益，员工还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
   • 可以咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序，并根据实际情况决定是否提起诉讼。

此外，根据人力资源社会保障部办公厅发布的关于全面实施企业职工基本养老保险退休预服务工作的通知，各地应主动对接临近退休的参保人员，提供预先指导和提前受理服务。这意味着，即使单位未及时行动，员工也可以主动联系当地的人力资源社会保障部门，了解退休预服务的相关内容，并寻求帮助。

总之，单位未及时为员工办理退休手续及领取相关证件是违反政策要求的行为。员工应积极与单位沟通、了解政策要求、寻求劳动监察部门的帮助，并在必要时考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。