在刑事案件中，家属收到在押人员信件的情况主要取决于案件所处阶段及看守所的具体管理规定，以下是详细说明：

1. 侦查阶段（拘留/逮捕后）
   根据《刑事诉讼法》第39条，犯罪嫌疑人被羁押期间，看守所通常允许其向家属寄送书信，但需满足以下条件：

   • 信件内容不得涉及案情（如案件细节、证人信息等），否则可能被扣留；
     
   • 需通过看守所审查，确保不危害侦查安全或社会秩序；
     
   • 部分看守所可能限制寄信频率（如每月1-2次）或要求使用统一信封。
     例外情况：若案件涉及国家秘密、恐怖活动等特殊罪名，看守所可能暂停寄信权限。

2. 审查起诉阶段（检察院受理后）
   此阶段犯罪嫌疑人已明确罪名，寄信限制通常放宽，但仍需遵守：

   • 禁止通过信件串供、威胁证人或干扰诉讼；
     
   • 若检察院认为信件可能影响案件公正处理，可要求看守所扣留。

3. 审判阶段（法院审理期间）
   被告人权利进一步保障，寄信自由度较高，但需注意：

   • 法院可能因庭审需要（如防止证人受干扰）临时限制寄信；
     
   • 信件内容若涉及诽谤、侮辱司法人员等违法行为，可能被追究责任。

4. 特殊情形下的限制

   • 涉黑涉恶、危害国家安全等重大案件：看守所可能对寄信实行更严格审查；
     
   • 在押人员违规后：如因打架、试图逃脱等被处罚，可能被暂停寄信权限1-3个月；
     
   • 家属地址不明或拒收：信件会被退回看守所，但不会主动通知家属。

家属注意事项：

• 若长期未收到信件，可向看守所查询在押人员账户余额（寄信需自费购买信纸、邮票）；
  
• 收到信件后若发现内容被涂改或缺失，可要求看守所出具书面说明；
  
• 禁止通过信件传递药品、现金、照片（非证件照）等违禁物品。
  

如需进一步了解具体案件中的寄信规则，可直接向我提供案件阶段或地区信息，我会结合当地看守所规定为您分析。