若您指的是厂里承诺的年终奖无法拿到，可参考以下处理方式：
核查劳动合同与规章制度
首先需确认年终奖是否在劳动合同中明确约定，或公司规章制度中有具体规定。若存在书面约定，公司未按约定支付可能构成违约，您有权要求足额发放；若未明确约定，则需结合公司过往发放惯例、行业惯例及公平原则判断是否构成“隐性福利”，此时仍可主张权益，但举证难度较高。
与公司协商解决
建议优先通过书面形式（如邮件、微信）与直属领导或HR沟通，明确询问未发放原因（如经营困难、考核未达标等），并要求公司出具书面说明。若公司以“经营困难”为由拒发，可要求提供审计报告等证据；若以“考核不达标”为由，可要求复核考核流程及结果。协商过程中注意保留沟通记录，作为后续维权证据。
向劳动监察部门投诉
若协商无果，可向当地劳动保障监察大队投诉（可通过“全国根治欠薪线索反映平台”提交线索）。投诉时需提供劳动合同、工资条、年终奖约定证据（如邮件、会议纪要）、沟通记录等材料。劳动监察部门将介入调查，若查实公司存在拖欠行为，会责令限期支付；逾期不支付的，可申请加付赔偿金（标准为应付金额的50%-100%）。
申请劳动仲裁
若投诉未解决，可在劳动关系终止后1年内申请劳动仲裁。仲裁请求可包括：要求支付年终奖本金、加付50%-100%赔偿金（若符合《劳动合同法》第85条情形）、承担仲裁费用等。仲裁裁决具有法律效力，若公司拒不履行，可申请法院强制执行。
若您指的是厂里收取的“年费”（如押金、培训费等）未退还，处理方式如下：
明确费用性质
根据《劳动合同法》第9条，公司不得以任何名义收取押金、保证金或要求提供担保。若厂里收取的是此类费用，属于违法行为，您有权要求全额退还，并可向劳动监察部门投诉或申请仲裁。
核查费用约定
若费用为“培训费”等特殊项目，需确认是否符合《劳动合同法》第22条规定的“服务期协议”情形（即公司支付专项培训费用，与您约定服务期及违约金）。若未签订书面协议，或培训非专项技术培训（如入职培训、安全培训），则公司无权要求您承担费用，应全额退还。
维权路径
与年终奖维权流程类似，优先协商要求退还；协商不成可向劳动监察部门投诉或申请仲裁，需提供缴费凭证（如收据、转账记录）、公司收费通知等证据。若仲裁支持您的请求，公司仍不退还的，可申请法院强制执行。
行动建议：
如有进一步细节（如费用名称、公司拒付理由等），可随时补充说明，我会为您细化分析。