结论：物业在特定情况下有权利管理邻居空调外机对着你家窗户的问题，但具体处理方式和效果会因实际情况和物业公司的职责范围而有所不同。

分析说明：

1. 物业公司的基本职责：

   • 物业公司通常负责小区内的公共秩序、环境卫生、设施维护等事务。当邻居的空调外机安装位置影响到你的正常生活，如噪音、热气、视线遮挡等，这实际上已经构成了对小区公共秩序或相邻关系的干扰。

2. 相邻关系的法律规定：

   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。如果邻居的空调外机安装位置确实对你的生活造成了影响，你有权要求邻居进行调整或采取其他补救措施。

3. 物业公司的管理权限：

   • 物业公司虽然不是执法机关，但它在小区内具有一定的管理权限。当接到业主关于此类问题的投诉时，物业公司可以出面协调，要求邻居调整空调外机的位置或采取其他措施减少影响。如果邻居不配合，物业公司还可以向相关部门报告，寻求进一步的帮助或解决方案。

4. 实际操作中的建议：

   • 与邻居沟通：首先，你可以尝试与邻居进行友好沟通，说明空调外机对你生活的影响，并寻求双方都能接受的解决方案。
   • 向物业投诉：如果沟通无果，你可以向物业公司投诉，要求其出面协调。在投诉时，最好提供相关的证据，如照片、视频等，以便物业公司更准确地了解情况。
   • 寻求法律帮助：如果物业公司的协调也没有效果，你可以考虑寻求法律帮助。你可以咨询我，了解具体的法律途径和维权方式。

后续行动建议：

• 在处理此类问题时，建议保持冷静和理性，避免与邻居发生不必要的冲突。
• 如果可能的话，尽量通过协商和调解的方式解决问题，这通常比诉讼更快捷、更经济。
• 如果确实需要诉讼解决，请确保收集足够的证据来支持你的主张。

特殊场景提醒：

• 如果邻居的空调外机安装位置违反了小区的规划或建筑规范，物业公司有权要求邻居进行整改。
• 如果空调外机产生的噪音或热气等超出了正常范围，可能构成环境污染或侵权行为，你可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。

如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。