支票被退回的谅解书撰写要点如下，核心结论是需包含双方信息、事实描述、谅解内容、法律声明及签署部分：

1. 双方信息：

   • 明确列出出具谅解书的一方（即谅解方）和被谅解的一方（即责任方）的全称、地址、联系方式等基本信息。

2. 事实描述：

   • 清晰、准确地描述支票被退回的具体情况，包括支票号码、出票日期、金额、付款人、收款人以及退回的原因（如账户余额不足、签名不符、支票过期等）。
   • 说明该事件对谅解方造成的实际影响或损失，如资金流转受阻、业务延误等。

3. 谅解内容：

   • 表达谅解方对责任方因支票被退回所造成的不便或损失的理解与宽容。
   • 可以提及责任方已采取或承诺采取的补救措施，如重新开具支票、支付违约金、提供其他形式的补偿等。
   • 明确谅解方接受责任方的道歉及补救措施，并表示不再就此事追究责任方的法律责任（但需注意，此谅解不免除责任方根据合同或法律应承担的其他义务）。

4. 法律声明：

   • 强调谅解书是基于双方自愿、平等、公平的原则达成的，不涉及任何胁迫或欺诈。
   • 声明谅解书一旦签署，即具有法律效力，双方应遵守其内容。
   • 可以提及，如责任方未履行其承诺的补救措施，谅解方保留采取进一步法律行动的权利。

5. 签署部分：

   • 留出空间供双方代表签字、盖章，并注明签署日期。
   • 如有需要，可以附上双方的身份证明文件或授权委托书作为谅解书的附件。

示例谅解书框架：

谅解书

本谅解书由以下双方于__年月__日签署：

谅解方：[谅解方全称]，地址：[谅解方地址]，联系方式：[谅解方联系方式]

责任方：[责任方全称]，地址：[责任方地址]，联系方式：[责任方联系方式]

鉴于：

1. 责任方于__年月__日向谅解方开具了一张支票，支票号码为[支票号码]，金额为[金额]元，但该支票因[退回原因]被银行退回。

2. 该事件对谅解方的[具体影响或损失]造成了不便。

双方经友好协商，达成如下谅解：

1. 谅解方理解并宽容责任方因支票被退回所造成的不便，并接受责任方的道歉。

2. 责任方已承诺采取[补救措施]，以弥补谅解方因此遭受的损失。

3. 谅解方同意不再就此事追究责任方的法律责任，但保留根据合同或法律应享有的其他权利。

4. 本谅解书基于双方自愿、平等、公平的原则达成，具有法律效力。

5. 如责任方未履行其承诺的补救措施，谅解方保留采取进一步法律行动的权利。

本谅解书一式两份，双方各执一份，自签署之日起生效。

谅解方代表签字：__________ 日期：__年月__日

责任方代表签字：__________ 日期：__年月__日

请根据实际情况调整上述框架中的具体内容，并在签署前仔细审阅，确保所有条款均符合双方的真实意愿和法律规定。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。