退赔谅解书是刑事案件中，犯罪嫌疑人或被告人与被害人或其家属就退赔事宜达成一致，并请求被害人或其家属谅解的书面文件。以下是一份退赔谅解书的基本撰写指南：

一、基本结构

1. 标题：明确写明“退赔谅解书”。
2. 双方信息：
   • 犯罪嫌疑人/被告人信息：姓名、身份证号、联系方式等。
   • 被害人/被害人家属信息：姓名、身份证号（如适用）、联系方式等。
3. 案件概述：简要描述案件的基本情况，包括案件性质、发生时间、地点等。
4. 退赔内容：
   • 详细列出退赔的具体项目，如赔偿金额、赔偿物品等。
   • 明确退赔的方式和时间，如一次性支付、分期支付等。
5. 谅解表达：
   • 被害人或其家属明确表示对犯罪嫌疑人/被告人的行为表示谅解。
   • 可以提及谅解的原因，如犯罪嫌疑人/被告人的认罪态度、退赔意愿等。
6. 签字盖章：
   • 双方签字或盖章，并注明日期。

二、具体撰写要点

1. 语言清晰准确：

   • 使用简单明了的语言，避免使用模糊或歧义的表述。
   • 确保所有条款和条件都清晰明确，易于理解。

2. 内容完整详尽：

   • 退赔内容应详细具体，包括赔偿的项目、金额、方式等。
   • 谅解表达应真诚且具体，说明谅解的原因和依据。

3. 法律合规性：

   • 确保退赔谅解书的内容符合相关法律法规的规定。
   • 避免包含任何违法或不合规的条款。

4. 双方协商一致：

   • 退赔谅解书应是双方协商一致的结果，体现双方的真实意愿。
   • 在撰写过程中，应充分沟通并尊重双方的意见和需求。

三、示例模板

退赔谅解书

甲方（犯罪嫌疑人/被告人）：[姓名]，身份证号：[身份证号]，联系方式：[联系方式]

乙方（被害人/被害人家属）：[姓名]，身份证号：[身份证号]（如适用），联系方式：[联系方式]

鉴于甲方因[案件性质]一案，对乙方造成了损害，现双方就退赔事宜达成如下协议：

一、案件概述

甲方因[具体行为]构成[案件性质]，对乙方造成了[具体损害]。

二、退赔内容

1. 甲方同意向乙方赔偿人民币[金额]元，作为对乙方损失的补偿。
2. 赔偿方式：[一次性支付/分期支付]，具体支付时间为[具体时间或分期支付的时间节点]。
3. 如甲方未按约定时间支付赔偿款项，应承担相应的违约责任。

三、谅解表达

乙方对甲方的行为表示谅解，并认为甲方已认识到自己的错误，有真诚的悔罪表现。乙方愿意接受甲方的退赔，并希望司法机关对甲方从轻或减轻处罚。

四、其他事项

本协议自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字/盖章）：[签字/盖章]

日期：[日期]

乙方（签字/盖章）：[签字/盖章]

日期：[日期]

在撰写退赔谅解书时，请务必根据实际情况进行调整和完善，并确保所有条款和条件都符合相关法律法规的规定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。