结论：关于调解预交款收了但电话打不通没有调解，其费用是否能退，这主要取决于调解机构的具体规定以及您与调解机构之间的合同或协议内容。以下是从不同角度进行的分析：

1. 调解机构规定角度：

   • 不同的调解机构可能有不同的退款政策。一些调解机构可能在收取预交款时，就明确规定了如果调解未能进行或未能达成协议，预交款将如何处理。
   • 如果调解机构的规定中明确提到了在调解未能进行的情况下可以退款，那么您有权要求调解机构退还预交款。
   • 建议：首先查阅您与调解机构签订的合同或协议，以及调解机构的相关规定，看是否有关于退款的具体条款。

2. 合同或协议内容角度：

   • 您与调解机构之间可能签订了书面的合同或协议，其中应包含关于调解服务、费用支付及退款等条款。
   • 如果合同或协议中明确规定了在调解未能进行的情况下可以退款，或者调解机构未能履行其调解义务，那么您有权依据合同或协议要求退款。
   • 建议：仔细审查合同或协议内容，特别是关于退款和调解义务的部分，以确定您的权利。

3. 法律原则角度：

   • 从法律原则上看，如果调解机构收取了预交款但未能提供调解服务，这可能构成违约行为。
   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，您有权要求调解机构承担违约责任，包括退还预交款。
   • 建议：如果调解机构拒绝退款，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或向相关调解组织投诉。

4. 实际操作角度：

   • 在实际操作中，您可能需要先与调解机构进行沟通，说明情况并要求退款。
   • 如果沟通无果，您可以考虑收集相关证据（如合同、协议、付款凭证、调解机构未履行义务的证据等），并向相关部门或机构投诉或寻求法律援助。
   • 建议：在沟通过程中保持冷静和理性，尽量通过协商解决问题；如果协商无果，再考虑采取法律手段。

额外提醒：在未来的类似交易中，建议您在支付任何费用前，都仔细阅读并理解合同或协议的内容，特别是关于退款、违约责任等关键条款。同时，保留好所有相关的付款凭证和沟通记录，以备不时之需。

如果您在处理此事过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。