全屋定制交定金不退一般属于民事纠纷，报案警方通常不会直接受理，但可以通过民事诉讼等途径解决。以下是具体分析：

1. 定金的法律性质
   根据《民法典》第五百八十七条，定金具有担保性质。若消费者违约（如单方解除合同），定金可能不予退还；若商家违约（如无法履行合同），则需双倍返还定金。若双方均无过错，但因不可抗力导致合同无法履行，定金应退还。

2. 报案的适用性
   警方主要处理刑事案件或行政违法行为（如诈骗、盗窃等）。若商家未虚构事实或隐瞒真相，仅因合同履行争议拒绝退定金，属于民事纠纷，警方通常不会介入。但若商家存在欺诈行为（如收钱后失联、伪造资质等），可能涉嫌诈骗，此时可报案。

3. 解决途径建议

   • 协商：与商家沟通，明确违约责任，争取友好解决。
     
   • 投诉：向消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，借助行政力量调解。
     
   • 诉讼：若协商、投诉无果，可向法院起诉，要求返还定金或赔偿损失。需准备合同、付款凭证、沟通记录等证据。
     
   • 仲裁：若合同中有仲裁条款，可申请仲裁解决。

行动建议：先核实合同条款及商家行为是否构成违约或欺诈，再选择对应途径。若有疑问，可进一步提供细节，我会帮你分析具体法律风险。