针对楼上房屋玻璃掉落下来砸到物品的责任问题，首先明确结论：责任归属需根据具体情况判断，主要包括能确定具体侵权人和难以确定具体侵权人两种情况。以下是对此问题的详细分析：
一、能确定具体侵权人的情况
责任主体：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第一款，若从建筑物中坠落的物品（如玻璃）造成他人损害，且能明确具体侵权人（如楼上住户因疏忽导致玻璃掉落），则该侵权人需依法承担侵权责任。
赔偿范围：
- 侵权人应赔偿受害人的合理损失，包括但不限于物品损坏的修复费用、因物品损坏导致的其他直接经济损失（如因玻璃掉落导致电器损坏的维修费用）等。
二、难以确定具体侵权人的情况
可能加害的建筑物使用人补偿：
- 当无法确定具体侵权人时，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第一款，除能证明自己不是侵权人的外，可能加害的建筑物使用人（如事发建筑物的某几层住户）需给予受害人补偿。这意味着，如果无法确定是哪一户的玻璃掉落，那么可能涉及到的几层住户都可能需要承担一定的补偿责任。
追偿权：
- 这些可能加害的建筑物使用人在补偿后，若日后确定了具体侵权人，有权向该侵权人追偿。即，如果后续找到了真正的责任人，那么之前承担补偿责任的住户可以向其追偿。
物业服务企业的责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第二款，物业服务企业等建筑物管理人应采取必要的安全保障措施防止此类事件发生。若物业未采取必要措施（如未定期检查建筑物外墙、窗户等是否存在安全隐患），导致玻璃掉落等造成伤害，物业需承担相应责任。这包括但不限于对受害人的赔偿以及对可能加害的建筑物使用人的补偿责任的分担。
有关机关的调查义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第三款，公安等机关在发生此类事件后，应依法及时调查，查清责任人。这包括调取监控录像、询问证人等手段，以尽力找出具体侵权人。
三、实际操作建议
保留证据：
- 在处理此类事件时，应保留好所有相关证据，如现场照片（显示玻璃掉落的位置、损坏的物品等）、证人证言（如有目击者，应记录其联系方式和证言内容）、医疗记录（如有人员受伤）等，以便后续维权。
及时报警并联系物业：
- 发生此类事件后，应立即报警并联系物业，以便物业及时采取措施防止类似事件再次发生，并协助调查责任人。
协商或诉讼：
- 在确定责任人后，可与责任人协商赔偿事宜。如协商无果，可向法院提起诉讼，要求责任人承担相应的赔偿责任。
总结来说，楼上房屋玻璃掉落下来砸到物品的责任归属需根据具体情况判断。如果能确定具体侵权人，则由该侵权人承担全部赔偿责任；如果难以确定具体侵权人，则可能涉及建筑物使用人的补偿责任、物业服务企业的管理责任以及有关机关的调查义务。在处理此类事件时，应保留好相关证据，并及时报警、联系物业，以便后续维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。