收费站工作人员帮助司机联系修车人员，这一行为本身并不违法。我们可以从以下几个角度来详细分析这个问题：

1. 行为性质分析：

   • 收费站工作人员的职责主要是管理收费站的运营，确保车辆顺畅通行，并收取相应的通行费用。他们并不直接参与车辆的维修服务。
   • 当司机在收费站遇到车辆故障时，工作人员出于善意和协助的目的，帮助司机联系修车人员，这是一种提供便利和帮助的行为，并不涉及任何违法活动。

2. 法律关系梳理：

   • 收费站工作人员与司机之间并不存在直接的合同关系或法律义务要求工作人员必须提供修车服务或联系修车人员。
   • 工作人员的行为更多是基于道德和职业素养的考量，而非法律强制。因此，即使工作人员没有提供这样的帮助，也不构成违法。

3. 潜在风险考量：

   • 虽然帮助联系修车人员本身不违法，但工作人员在提供这一帮助时，应当确保所联系的修车人员是合法、正规的，避免司机因修车人员的欺诈或不当行为而遭受损失。
   • 如果工作人员在联系修车人员的过程中存在疏忽或故意误导，导致司机遭受损失，那么工作人员可能需要承担一定的民事责任，但这与行为本身的违法性无关。

4. 实际操作建议：

   • 对于收费站工作人员来说，在提供帮助时，可以询问司机是否需要联系修车人员，并告知司机应自行核实修车人员的资质和信誉。
   • 对于司机来说，在接受帮助时，也应保持警惕，自行核实修车人员的身份和资质，确保自身权益不受损害。

总结来说，收费站工作人员帮助司机联系修车人员是一种善意和协助的行为，并不违法。但在实际操作中，双方都应保持警惕，确保自身权益不受损害。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。