若敲诈勒索行为已既遂，但行为人主动退款，处理方式需分情况讨论：
- 刑事责任层面
敲诈勒索罪的成立以“非法占有目的”和“实施威胁行为”为核心要件。若行为人已通过威胁手段取得财物（既遂），即使后续主动退款，仍可能构成犯罪既遂。但主动退款属于“犯罪后表现”，可能影响量刑：
- 从轻处罚情节：根据《刑法》第六十七条第三款，若行为人主动退赃、认罪悔罪，可酌情从轻处罚；
- 犯罪中止的排除：若财物已实际控制（既遂），则不构成犯罪中止，退款仅能作为量刑参考，无法免除刑事责任；
- 数额与情节影响：若敲诈勒索数额巨大或存在多次犯罪等情节，主动退款可能不足以完全减轻责任，但仍是重要的量刑考量因素。
- 民事赔偿层面
即使行为人主动退款，被害人仍可主张其他民事权利：
- 利息或损失赔偿：若退款未覆盖被害人因敲诈勒索产生的间接损失（如为筹钱支付的利息、名誉损害等），被害人可另行提起民事诉讼要求赔偿；
- 返还财物与孳息：若退款未完全返还财物（如现金、物品等），被害人可要求补足差额及法定孳息。
- 行政处罚层面（若未达刑事标准）
若敲诈勒索行为未达刑事立案标准（如数额较小），但违反《治安管理处罚法》第四十九条，公安机关可能处以行政拘留或罚款。主动退款可作为从轻处理的情节，但无法完全免除行政责任。
实务建议：
- 行为人角度：若已实施敲诈勒索，应立即停止威胁行为，全额退还财物，并主动向公安机关投案自首，争取从宽处理；
- 被害人角度：若收到退款，仍需保留威胁证据（如聊天记录、录音等），以备后续维权；若未收到全额退款或遭受其他损失，可同步提起刑事附带民事诉讼。
关键点总结：主动退款无法逆转犯罪既遂的事实，但能显著影响量刑或行政处罚幅度；被害人需综合运用刑事追责与民事赔偿手段维护权益。如有具体案件细节，可进一步向我咨询。