结论：当检察院面谈受害方家人不愿意去时，可以从理解家人顾虑、沟通解释、考虑法律后果及寻求专业帮助等多个角度来处理这一问题。

1. 理解家人的顾虑：

   • 家人可能因为各种原因不愿意去检察院面谈，比如担心自身安全、对法律程序不了解、情绪上的抵触等。首先，要耐心倾听家人的想法和顾虑，理解他们的立场和感受。

2. 沟通解释：

   • 向家人解释检察院面谈的目的和重要性。检察院面谈通常是为了了解案件情况，保护受害方的权益，以及推进案件的公正处理。
   • 说明面谈过程中会有专业的检察官在场，确保谈话的合法性和安全性。
   • 如果家人对法律程序不了解，可以简要介绍相关的法律流程和规定，帮助他们消除疑虑。

3. 考虑法律后果：

   • 告知家人，如果拒绝配合检察院的面谈，可能会对案件的进展产生不利影响，甚至可能影响到受害方的权益保护。
   • 强调配合调查是公民的义务，也是维护自身权益的重要途径。

4. 寻求专业帮助：

   • 如果家人仍然坚持不愿意去，可以考虑寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询，解释相关法律后果，并协助家人与检察院进行沟通。
   • 律师还可以根据案件情况，为家人提供合适的建议和策略，帮助他们更好地应对检察院的面谈。

5. 特殊情况处理：

   • 如果家人因为身体原因、精神状况等特殊情况无法亲自前往检察院面谈，可以向检察院说明情况，并申请通过其他方式（如书面陈述、视频通话等）进行面谈。
   • 检察院会根据实际情况，考虑是否接受其他方式的面谈，并确保面谈的合法性和有效性。

进一步思考：

• 在处理这类问题时，除了考虑法律因素外，还要关注家人的情感需求和心理状态。给予他们足够的支持和理解，帮助他们度过这个困难时期。
• 如果家人对检察院的面谈存在严重的抵触情绪或恐惧心理，可以考虑寻求心理咨询师的帮助，进行心理疏导和干预。

建议：

• 在与家人沟通时，保持耐心和温和的态度，避免使用过于强硬或威胁性的语言。
• 如果家人仍然坚持不愿意去检察院面谈，并且你无法说服他们，建议及时寻求专业律师的帮助，以确保案件的公正处理和受害方的权益保护。

如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。