仲裁调解既可以是现场进行，也可以通过电话联系进行，具体取决于双方当事人的协商和仲裁机构的安排。以下是对这一问题的详细分析：
仲裁调解的灵活性
现场调解：
- 优势：现场调解能够提供更直接、面对面的沟通环境，有助于双方更深入地理解对方的立场和需求，从而更容易达成调解协议。
- 适用场景：当双方争议较大，需要深入讨论和协商时，现场调解可能更为合适。
电话调解：
- 优势：电话调解具有便捷性，可以节省双方的时间和成本，尤其适用于双方距离较远或无法亲自到场的情况。
- 适用场景：当双方争议较小，或者已经通过其他方式进行了初步沟通，只需要进一步确认调解细节时，电话调解可能更为高效。
仲裁调解的法律依据与程序
- 法律依据：仲裁调解主要依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》进行。该法规定了劳动争议调解仲裁的基本原则、程序和要求，为仲裁调解提供了法律保障。
- 程序安排：在仲裁过程中，仲裁机构会根据双方当事人的意愿和实际情况，安排调解的方式和时间。如果双方同意电话调解，仲裁机构会组织双方通过电话进行沟通；如果双方更倾向于现场调解，仲裁机构则会安排双方到指定地点进行面对面调解。
实际操作中的建议
- 提前沟通：在仲裁过程中，双方当事人可以提前与仲裁机构沟通，表达自己对调解方式的偏好和需求。仲裁机构会根据实际情况进行安排，以确保调解的顺利进行。
- 保持开放态度：无论选择现场调解还是电话调解，双方当事人都应保持开放和合作的态度，积极寻求共识和解决方案。调解的成功往往取决于双方的诚意和努力。
- 准备充分：在调解前，双方当事人应充分准备相关证据和材料，以便在调解过程中能够清晰地表达自己的立场和需求。这有助于提高调解的效率和成功率。
如有任何关于劳动仲裁调解的具体问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业的法律意见和帮助。