遇到入住酒店被陌生人砸门的情况，可按以下步骤处理：

1. 确保自身安全
   立即锁好房门，开启反锁装置（如有），并通过猫眼或门缝观察门外情况。若对方持续骚扰或试图强行进入，第一时间拨打酒店前台电话（优先使用房间内座机，确保信号稳定），要求安保人员到场处理。若情况紧急（如对方已破坏门锁），直接拨打110报警，并明确告知警方具体位置、对方特征及危险程度。

2. 固定证据
   在确保安全的前提下，用手机拍摄门外人员行为、酒店走廊监控位置（若可见），并保存通话记录（包括与酒店前台、警方的沟通记录）。若身体受到伤害，立即拍照留存伤情，并前往医院开具诊断证明。这些证据将用于后续追究对方或酒店责任。

3. 要求酒店承担责任
   根据《民法典》第1198条，酒店作为经营场所，有义务为住客提供安全保障。若因酒店安保措施不足（如监控缺失、安保人员未及时到场）导致事件发生，可要求酒店赔偿损失（如医疗费、精神损害抚慰金等）。若酒店拒绝处理，可向当地消费者协会投诉或直接起诉。

4. 追究侵权人责任
   若能确认砸门者身份（如通过酒店监控或警方调查），可要求其承担侵权责任。根据《治安管理处罚法》第42条，非法侵入他人住宅（包括酒店房间）或骚扰他人，可处5-10日拘留并罚款；若造成人身伤害，还可依据《刑法》第234条追究其故意伤害罪刑事责任。

补充建议：

• 事件处理后，可要求酒店更换房间或提供其他安全保障措施（如安排专人护送至房间）。
  
• 若因事件产生心理创伤，可保留相关医疗记录，后续主张精神损害赔偿。
  
• 避免与对方发生直接冲突，优先通过酒店或警方解决问题。
  

如有后续法律程序需要协助（如起诉酒店或侵权人），可直接向我咨询具体流程。