遇到住酒店时被人砸门的情况，这确实是一个令人不安且需要妥善处理的问题。以下是我为您整理的一套详细的处理步骤，希望能帮助您有效应对并维护自身权益：

一、确保个人安全

1. 保持冷静：首先，尽量保持冷静，不要惊慌失措。迅速评估当前环境，确保自己处于安全位置，如远离门边，避免被可能的碎片或闯入者伤害。

2. 联系酒店前台：立即使用房间内的电话或手机联系酒店前台，告知他们有人正在砸门，请求他们迅速派人前来处理，并确保您的安全。

二、保护现场并收集证据

1. 不要随意开门：在酒店工作人员或警方到达之前，不要随意打开房门，以免发生意外。

2. 记录情况：如果可能，使用手机或相机记录下砸门的声音、时间、频率以及任何可疑的迹象或人物。这些证据在后续处理中可能非常重要。

3. 保留现场：尽量保持现场原状，不要触碰或移动任何可能与事件相关的物品，以便警方进行勘查。

三、报警并等待处理

1. 报警：在联系酒店前台的同时，如果情况紧急或您感到自身安全受到严重威胁，应立即拨打当地的报警电话（如110），向警方详细描述事件经过和当前情况。

2. 等待警方和酒店人员：在警方和酒店工作人员到达之前，继续保持警惕，并准备好向他们提供详细的事件描述和任何收集到的证据。

四、与酒店协商后续事宜

1. 要求酒店调查：要求酒店对此事件进行彻底调查，包括查看监控录像、询问工作人员等，以确定砸门者的身份和动机。

2. 协商赔偿：如果砸门行为导致了您个人财物的损失或房间设施的损坏，您应与酒店协商赔偿事宜。根据损失情况，要求酒店给予合理的赔偿。

3. 要求酒店加强安保：您可以要求酒店加强安保措施，如增加巡逻频次、安装更安全的门锁等，以防止类似事件再次发生。

五、考虑法律途径

1. 咨询律师：如果事件给您造成了严重的身体或心理伤害，或者酒店的处理方式让您不满意，您可以考虑咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的维权途径。

2. 提起诉讼：在必要时，您可以向法院提起诉讼，要求砸门者或酒店承担相应的法律责任。

六、加强个人防范

1. 选择安全酒店：在未来选择酒店时，尽量选择那些安保措施完善、口碑良好的酒店。

2. 注意个人安全：在入住酒店期间，注意个人安全，不要随意透露个人信息或房号给陌生人。

总之，遇到住酒店时被人砸门的情况，您应首先确保个人安全，然后保护现场并收集证据，及时报警并等待处理。在与酒店协商后续事宜时，要求酒店进行调查并给予合理赔偿。如果必要，考虑通过法律途径维护自己的权益。同时，加强个人防范意识也是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。