遇到住酒店时被恶意敲门的情况，你可以按照以下步骤来处理：

一、确保自身安全

1. 不要开门：首先，无论对方声称是谁或有何目的，都不要轻易开门。恶意敲门者可能意图不轨，开门可能会让你陷入危险。
2. 联系酒店前台：立即通过房间内的电话或手机联系酒店前台，告知他们你遇到了恶意敲门的情况，并要求他们派人前来处理。
3. 报警：如果情况紧急或酒店未能及时提供帮助，你可以直接拨打当地的报警电话（如110），向警方说明情况并请求援助。

二、保留证据

1. 录音或录像：如果条件允许，你可以尝试使用手机或其他设备录音或录像，记录下敲门者的声音、话语或行为，这有助于后续警方调查。
2. 记录时间、地点和情况：详细记录恶意敲门发生的时间、地点以及敲门者的行为特征，如穿着、口音等，这些信息对警方来说非常重要。

三、配合调查与维权

1. 配合警方调查：如果警方到达现场，积极配合他们的调查工作，提供你所掌握的所有信息和证据。
2. 要求酒店承担责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，酒店作为服务提供者，有义务保障顾客的人身和财产安全。如果酒店未能尽到安全保障义务，导致你遭受损害，你可以要求酒店承担相应的赔偿责任。你可以与酒店协商解决，如果协商不成，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
3. 考虑民事诉讼：如果恶意敲门行为给你造成了实际损失（如精神损害、财产损失等），你可以考虑向法院提起民事诉讼，要求侵权者承担赔偿责任。

四、预防措施

1. 选择信誉好的酒店：在预订酒店时，尽量选择信誉好、评价高的酒店，以降低遇到安全问题的风险。
2. 注意个人安全：在入住酒店期间，注意保管好个人财物，不要随意向陌生人透露个人信息或房间号。
3. 了解酒店安全设施：入住酒店后，了解酒店的安全设施和使用方法，如紧急呼叫按钮、消防通道等，以便在需要时能够迅速应对。

最后，我想强调的是，遇到恶意敲门等安全问题时，保持冷静和理智至关重要。不要惊慌失措或采取过激行为，而是按照上述步骤来处理，以确保自己的安全和权益得到保障。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。