结论：不可以直接追究十倍补偿，但可通过法律途径要求退还多收费用及合理赔偿，具体需结合实际情况判断。
十倍补偿缺乏直接法律依据
根据我国现行法律，水费多收问题通常适用《民法典》中关于“不当得利”或“合同纠纷”的规定，要求返还多收款项及可能产生的利息。而“十倍补偿”一般出现在《消费者权益保护法》中针对“欺诈行为”的惩罚性赔偿条款（第五十五条），但需满足两个条件：
- 水务局存在主观故意欺诈（如明知多收却隐瞒）；
- 用户需证明自身因欺诈遭受了实际损失（如超出合理范围的支出）。
实践中，水务局多收水费多因计量误差、系统故障或政策理解偏差，难以直接认定为“欺诈”，因此十倍赔偿的诉求较难被支持。
可主张的实际权利
- 退还多收费用：无论水务局是否存在过错，用户均有权要求退还历史多收的水费（需提供缴费记录、用水量证明等证据）。
- 利息或合理赔偿：若水务局存在过错（如长期未核查计量设备），可主张按同期贷款利率支付资金占用利息，或要求赔偿因多缴费导致的直接损失（如因资金被占用错失的投资收益等，但需举证）。
- 行政投诉或诉讼：若水务局拒绝处理，可向当地市场监督管理局（物价部门）投诉，或以“行政不作为”为由提起行政诉讼，要求其履行核查、退费职责。
建议行动步骤
- 收集证据：整理近3-5年的水费账单、用水量记录（可向水务局申请调取），对比同区域同类用户收费标准，证明多收事实。
- 协商沟通：先与水务局书面沟通，要求自查并退费，保留沟通记录作为后续维权证据。
- 法律途径：若协商无果，可委托律师发送律师函，或直接向法院提起民事诉讼（案由：不当得利纠纷）或行政诉讼（案由：行政不作为）。
总结：十倍补偿的诉求需严格符合法律规定的“欺诈”要件，实践中难度较大。建议优先通过退费、索赔利息或损失的方式维权，必要时借助行政投诉或诉讼程序。如有具体证据或细节需要分析，可进一步向我提供信息，我会为您制定更详细的方案。