支付令在手机停机的情况下通常无法直接送达欠款人，但可通过其他合法途径完成送达程序。具体分析如下：

1. 支付令的送达要求
   根据《民事诉讼法》第225条，支付令需直接送达债务人本人。若债务人手机停机导致无法通过短信、电话等方式联系，法院会优先尝试其他直接送达方式（如邮寄至户籍地或经常居住地、上门送达等）。若直接送达仍无法完成，法院可能转为公告送达（在报纸或法院公告栏刊登），但公告送达需满足法定条件（如债务人下落不明或用其他方式无法送达），且公告期满后视为送达。

2. 手机停机是否影响支付令效力
   手机停机本身不会导致支付令失效，但若因停机导致送达程序受阻，可能延长支付令生效时间。若债务人最终通过公告送达收到支付令，其仍需在法定期限内（15日）提出异议或履行债务，否则支付令将生效并具有强制执行力。

3. 债权人的应对建议

   • 协助法院提供线索：向法院提供债务人的其他联系方式（如家庭住址、工作单位、紧急联系人等），或申请调查令查询债务人财产线索（如银行账户、房产信息），以推动送达程序。
     
   • 同步准备诉讼程序：若支付令因送达问题无法生效，可立即向法院提起民事诉讼，通过诉讼程序主张债权。诉讼中可申请财产保全，防止债务人转移资产。
     
   • 关注债务人动态：若债务人手机停机是暂时行为（如欠费停机），可联系运营商或通过其他渠道确认其是否更换号码，及时向法院更新信息。

总结：手机停机不直接阻碍支付令的送达，但可能增加送达难度。债权人应积极配合法院完成送达程序，并做好支付令失效后的诉讼准备。如有具体案件细节需进一步分析，可直接向我咨询。