诽谤罪的受理部门根据案件性质确定，一般情况下，诽谤罪为自诉案件，由人民法院直接受理；若严重危害社会秩序和国家利益，则为公诉案件，由公安机关立案侦查后，移送人民检察院提起公诉。以下是对这一结论的详细分析：
一、自诉案件情形及处理流程
适用情形：
- 在大多数情况下，诽谤罪属于告诉才处理的自诉案件。这意味着，如果诽谤行为没有达到严重危害社会秩序和国家利益的程度，被害人或其法定代理人、近亲属需要自行向人民法院提起诉讼来追究被告人的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条的规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。此类行为在未严重危害社会秩序和国家利益时，即属于此类自诉案件。
处理流程：
- 被害人需准备刑事自诉状及相关证据材料，如聊天记录、证人证言、视听资料等，以证明被告人存在诽谤行为且情节严重。
- 向有管辖权的人民法院提交自诉状及证据材料，通常是犯罪行为发生地或被告人住所地的基层人民法院的立案庭。
- 法院收到材料后进行审查，判断是否符合立案条件（如事实是否清楚、证据是否充分、是否属于本院管辖等）。
- 若符合立案条件，法院将受理案件并进行审理，依法作出判决。
二、公诉案件情形及处理流程
适用情形：
- 当诽谤行为严重危害社会秩序和国家利益时，该案件转变为公诉案件。此类情形通常包括因诽谤引起群体性事件、造成恶劣国际影响或诽谤党和国家领导人、外国元首、政府首脑等特定对象。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条的规定，前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
处理流程：
- 公安机关接到报案或发现线索后，开展调查工作，收集相关证据。
- 若经过侦查，认为犯罪事实清楚，证据确实、充分，公安机关会将案件移送人民检察院审查起诉。
- 人民检察院对案件进行审查，若认为符合起诉条件，将向人民法院提起公诉。
- 法院受理案件后进行审理，依法作出判决。
三、特殊情形下的公安机关协助
- 在信息网络时代，若被害人通过网络实施诽谤行为且提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。这种情况下，虽然案件仍属自诉性质，但公安机关的协助对于案件的侦破和证据的收集具有重要意义。
四、法律建议
- 在遭遇诽谤时，首先应收集并保存好相关证据，如聊天记录、录音录像、证人证言等，以证明对方确实存在诽谤行为。
- 根据诽谤行为的严重程度和影响范围，判断是否构成犯罪以及是否属于自诉或公诉案件。
- 若决定提起诉讼，应准备充分的证据材料，并按照法律规定的流程向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 若诽谤行为严重危害社会秩序和国家利益，或被害人提供证据确有困难，可及时向公安机关报案，寻求其协助和介入。
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