辅警辱骂群众的处理方式需根据情节轻重及造成的后果来综合判断，但总体原则是依法严肃处理，保障群众合法权益。以下是从不同角度给出的详细分析：
一、处理方式与途径
现场指出与投诉：
- 群众在遭受辅警辱骂时，有权以平和、理性的方式现场指出其行为的不当，并要求其停止。
- 可及时向该辅警所属的公安局或派出所等上级领导部门投诉，详细说明事件经过，提供证人信息，以便相关部门进行调查处理。
向督察部门举报：
- 公安机关设有督察机构，专门负责监督警察（包括辅警）的职务行为和纪律遵守情况。
- 群众可向这些督察机构举报辅警的辱骂行为，督察部门会按规定程序进行调查，并将结果反馈给举报人。
法律救济途径：
- 若认为辅警的辱骂行为造成了权益损害，群众可在规定期限内向上一级公安机关或本级人民政府申请行政复议。
- 如复议无果或对处理结果不满，可向有管辖权的人民法院提起行政诉讼，通过司法途径维护自身权益。
纪检监察机关反映：
- 对于情节严重、涉嫌违纪违法的辱骂行为，群众可向当地纪检监察机关检举、控告，由其进行调查处理。
二、法律责任
行政责任：
- 辱骂行为情节较轻、未造成严重后果的，涉事辅警可能受到警告、罚款等治安管理处罚。由于辅警并非正式警察，其处罚可能依据相关辅警管理规定或地方性法规进行。
内部纪律处分：
- 涉事辅警还可能受到公安机关内部的纪律处分，如警告、记过、解聘等。这些处分旨在维护警察队伍的纪律性和形象。
刑事责任（极端情况）：
- 虽然辅警一般不具备执法主体资格，但如果其辱骂行为情节严重、造成恶劣影响或严重后果，且涉及其他违法行为（如故意伤害等），可能构成犯罪，面临刑事责任的追究。不过，这种情况相对较少见，且需具体案件具体分析。
三、群众权益保障与赔偿
权益保障：
- 应确保投诉举报渠道的畅通，让群众能够及时、有效地反映问题。
- 群众可向公安机关纪检监察部门投诉举报，要求调查核实并处理涉事辅警。
心理疏导与赔偿：
- 若辅警的辱骂行为对群众造成了精神损害或其他损失，相关部门应进行心理疏导等安抚工作。
- 在必要时，可依法追究涉事辅警或其所在单位的民事赔偿责任，确保受害群众得到合理的经济补偿。
四、特别提醒
- 证据收集：在整个处理过程中，群众应注重收集和保留相关证据，如现场录音、录像、证人证言等，以便在需要时有力地支持自己的主张。
- 理性维权：虽然遭受辱骂可能让人感到愤怒和不满，但群众在维权时应保持理性和克制，避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾或引发新的法律问题。
总结来说，辅警辱骂群众的行为是不被允许的，应依法受到严肃处理。群众在遭遇此类情况时，应积极通过合法途径维护自身权益，并注重收集和保留相关证据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。