当小区电梯被停，影响您的正常出行时，您可以按照以下步骤来寻求解决：

首先，我建议您先尝试联系小区的物业管理处。物业作为小区的管理服务机构，通常负责电梯的日常维护和保养工作。他们可能会先对电梯进行初步的检查，看是否是因小故障或误操作导致的停运，并尝试进行修复。

如果物业无法解决问题，或者您认为物业的处理不够及时、有效，那么您可以考虑向当地的住房和城乡建设局（简称住建局）反映情况。住建局是负责城市建设和管理的政府部门，其中包括对小区电梯等公共设施的监管。您可以通过拨打当地的12345政务服务便民热线，或者直接前往住建局的办公地点进行投诉和反映。

在反映问题时，请尽量提供详细的信息，如电梯停运的具体时间、地点、影响范围，以及您已经尝试过的解决措施等。这些信息将有助于住建局更快地了解问题，并采取相应的措施。

住建局在接到您的反映后，会立即联系物业或电梯维保公司进行核查，并根据实际情况协调解决。他们可能会要求物业或维保公司对电梯进行检修、更换配件或进行其他必要的维修工作，以确保电梯能够尽快恢复正常运行。

最后，我建议您在问题解决后，对处理结果进行确认和反馈。如果处理结果令您满意，那么您可以向住建局或物业表示感谢；如果处理结果不尽如人意，那么您可以继续向相关部门反映情况，并寻求进一步的帮助和支持。

总之，当小区电梯被停时，您可以通过联系物业和住建局来寻求解决。希望这些信息能够对您有所帮助。