责任单位多次重复相同内容的虚假答复而不实体解决问题，这一行为可能违反了多项规定，主要包括行政法规、部门规章以及可能涉及的民事法律责任。以下从不同角度进行详细分析：
行政法规与部门规章层面：
- 违反诚信原则与行政效率原则：责任单位作为行政机关或公共服务提供者，在处理公众诉求时，应当遵循诚信原则和行政效率原则。多次重复虚假答复而不解决实际问题，显然违背了这些原则，可能构成行政不作为或乱作为。
- 具体规定：虽然直接的行政法规或部门规章可能并未明确提及“多次重复虚假答复”的具体处罚，但根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规的精神，行政机关应当依法履行职责，对公众的合理诉求给予及时、有效的回应。若责任单位的行为导致公众权益受损，可能面临行政监督、行政复议或行政诉讼等法律后果。
民事法律责任层面：
- 侵权责任：如果责任单位的虚假答复导致用户遭受了经济损失或其他合法权益受损，用户有权依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求责任单位承担侵权责任。这包括赔偿损失、恢复名誉等民事责任。
- 合同责任：若用户与责任单位之间存在某种合同关系（如服务合同），且责任单位的行为违反了合同约定，用户还可以依据合同法的相关规定，要求责任单位承担违约责任。
具体行为分析：
- 虚假答复的性质：虚假答复可能构成欺诈或误导性陈述，尤其是在涉及公众利益或重大事项时，这种行为可能更加严重。责任单位应当对其发布的所有信息负责，确保信息的真实性和准确性。
- 不解决问题的后果：不解决问题可能导致公众对责任单位的信任度降低，甚至引发社会不满和矛盾。在极端情况下，这种行为还可能构成对社会秩序的破坏，需要承担相应的法律责任。
法律建议：
- 对于用户而言，如果遭遇责任单位多次重复虚假答复而不解决问题的情况，可以首先尝试通过正式渠道（如书面投诉、行政复议等）向责任单位提出异议，并要求其给出实质性的解决方案。
- 如果责任单位仍然不予理会或继续敷衍了事，用户可以考虑向相关行政监督部门（如监察委、上级主管部门等）进行举报或投诉，以寻求更高级别的行政干预。
- 在必要时，用户还可以咨询专业律师，通过法律途径维护自己的合法权益，包括提起行政诉讼或民事诉讼等。
可能后果：
- 责任单位可能面临行政监督部门的调查和处理，包括警告、罚款、责令改正等行政处罚。
- 如果责任单位的行为构成犯罪（如滥用职权罪、玩忽职守罪等），相关责任人还可能面临刑事责任的追究。
- 对于用户而言，如果通过法律途径成功维权，责任单位可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿经济损失、恢复名誉等。
总之，责任单位多次重复相同内容的虚假答复而不实体解决问题，是一种严重的不负责任行为，可能违反多项法律规定。用户应当积极维护自己的合法权益，通过合法途径寻求解决方案。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。