商户跑路时，商场是否承担责任需根据具体情况分析，主要涉及租赁合同关系、商场管理责任及消费者权益保护等方面。以下从不同角度为您详细阐述：
一、租赁合同关系角度
商场与商户的租赁合同：
- 商场与商户之间通常存在租赁合同关系，商户作为承租人，有义务按照合同约定支付租金并合法经营。
- 若商户因自身原因（如经营不善、资金链断裂等）选择跑路，这通常属于商户的违约行为，商场作为出租人，在合同没有特别约定的情况下，一般不直接对商户的债务或跑路行为承担责任。
商场的合同义务：
- 商场有义务确保租赁场地的合法性和安全性，为商户提供符合合同约定的经营环境。
- 若商场未履行合同义务（如场地存在安全隐患、未提供必要的经营条件等），导致商户无法正常经营而跑路，商场可能需要承担一定的违约责任。
二、商场管理责任角度
商场的管理义务：
- 商场作为公共场所的管理者，有义务对商户的经营活动进行一定的监督和管理，确保商户合法经营，维护商场的整体秩序和形象。
- 若商场在管理过程中存在疏忽或过失（如未及时发现商户的违法行为、未采取有效措施制止商户的违规行为等），导致商户跑路并给消费者或其他商户造成损失，商场可能需要承担一定的管理责任。
商场的连带责任：
- 在某些特殊情况下，如商场与商户存在共同欺诈行为、商场为商户提供担保等，商场可能需要与商户承担连带责任。但这种情况较为少见，且需要具体的证据支持。
三、消费者权益保护角度
消费者的权益：
- 消费者在商场内购物时，享有安全保障权、知情权、选择权等合法权益。
- 若商户跑路导致消费者无法获得已购买的商品或服务，或遭受其他损失，消费者有权要求商场协助解决或承担一定的赔偿责任（在商场存在过错的情况下）。
商场的协助义务：
- 商场在得知商户跑路后，应积极协助消费者联系商户、查询商户信息、提供必要的证明文件等，以便消费者维护自身权益。
- 若商场未履行协助义务，导致消费者损失扩大，商场可能需要承担一定的赔偿责任。
四、具体法律条文参考
- 《中华人民共和国民法典》：
- 第七百零八条：出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。
- 第七百一十一条：承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。
- 第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
五、建议与措施
商场方面：
- 加强商户管理，定期对商户的经营状况进行审查和评估。
- 完善租赁合同条款，明确双方的权利和义务，特别是关于商户跑路时的责任承担问题。
- 建立消费者投诉处理机制，及时协助消费者解决与商户之间的纠纷。
消费者方面：
- 在购物时保留好相关凭证（如发票、收据等），以便在发生纠纷时维护自身权益。
- 若发现商户有异常行为（如突然停业、转移商品等），应及时向商场或相关部门报告。
商户跑路时商场是否承担责任需根据具体情况判断。若您遇到此类问题或有其他法律疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。