针对精神病人拒绝送医且警方也不能强制的情况，这确实是一个复杂且需要谨慎处理的问题。以下是我从不同角度为您提供的详细分析和建议：
一、法律框架与原则
尊重患者权益：
- 根据《中华人民共和国精神卫生法》，精神病人的合法权益受法律保护，包括其人格尊严、人身自由等。因此，在强制送医的过程中，必须确保患者的合法权益不受侵犯。
遵循法定程序：
- 强制送医并非随意为之，而是需要遵循严格的法律程序。这包括专业医生的诊断、评估，以及必要时向法院申请强制医疗等。
二、具体情境下的应对措施
对于已经发生伤害自身或危害他人安全行为的精神病人：
- 启动紧急送医程序：根据《中华人民共和国精神卫生法》，当精神病人已发生伤害自身或危害他人安全的行为时，其近亲属、所在单位或当地公安机关应立即采取措施制止，并将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。
- 专业诊断与评估：医疗机构不得拒绝为疑似精神障碍患者作出诊断，并应指派2名以上精神科执业医师在72小时内（有明显症状者24小时内）作出书面诊断结论。若诊断为严重精神障碍且存在伤害自身或他人的危险，应实施住院治疗。
- 监护人意见与强制执行：对于伤害自身的情形，患者或监护人对治疗有异议的，可要求再次诊断和鉴定。对于危害他人安全的情形，患者及监护人应尊重医疗机构的住院治疗决定；若不同意，公安机关有权协助医疗机构采取强制措施。
对于有潜在危害但未发生实际行为的精神病人：
- 初步沟通与协商：家属应首先与患者沟通，尝试说服其自愿接受治疗。若患者有一定的自知力，可能会配合前往医院。
- 寻求专业帮助与评估：若患者不配合，家属可联系主治医生、心理咨询师等专业人士进行评估和劝导，以获取更合适的建议和解决方案。
- 申请强制医疗：在必要情况下，家属可向人民法院提出申请，要求对患者实施强制医疗。申请时需提供病历、诊断证明、行为表现等相关证据。根据《刑事诉讼法》，对实施暴力行为、危害公共安全或严重危害公民人身安全且不负刑事责任的精神病人，若其有继续危害社会的可能，可予以强制医疗。
三、通用建议与注意事项
准备必要文件：
- 在整个过程中，可能需要准备患者的身份证明、家属的身份证明以及医生的诊断证明等必要文件。这些文件是申请强制医疗或证明患者病情的重要依据。
遵循法律程序：
- 强制送医需遵循当地法律法规的要求，可能包括向法院申请等特定法律程序。家属应咨询当地法律专业人士，确保操作的合法性和合规性。
确保安全与舒适：
- 在送医过程中，应确保患者的安全和舒适，避免对其造成额外的刺激或伤害。这包括选择合适的交通工具、安排专人陪同等。
后续关注与支持：
- 患者入院后，家属应定期与其保持联系，了解治疗进展和病情变化。同时，积极参与康复计划，为患者提供必要的支持和鼓励，帮助其尽快恢复健康。
总结来说，面对精神病人拒绝送医且警方也不能强制的情况，家属应首先了解并遵循相关法律法规，根据患者的具体情况采取合适的措施。在必要时，寻求专业法律帮助以确保操作的合法性和有效性。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问，我会尽力为您提供帮助。