商家私自使用顾客肖像权是违法的。以下从不同角度为你详细分析：

法律背景

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。这意味着，商家在未经顾客明确同意的情况下，私自使用顾客的肖像，就构成了对顾客肖像权的侵犯。

具体情形分析

1. 未经同意的使用：

   • 如果商家在未经顾客同意的情况下，将顾客的肖像用于商业广告、宣传册、网站等商业活动中，这明显违反了法律规定，顾客有权要求商家停止侵害、赔礼道歉，并可能获得相应的赔偿。

2. 以营利为目的的使用：

   • 商家使用顾客肖像的目的通常是为了营利，比如通过广告吸引顾客、提升品牌形象等。这种以营利为目的的使用，如果没有得到顾客的同意，就更加构成了对肖像权的侵犯，顾客可以依法追究商家的法律责任。

3. 非营利性但造成损害的使用：

   • 即使商家使用顾客肖像并非出于营利目的，但如果这种使用给顾客造成了损害（如名誉受损、精神困扰等），顾客同样有权要求商家承担相应的法律责任。

法律后果

• 停止侵害：商家应立即停止使用顾客的肖像，并销毁所有已制作的含有顾客肖像的材料。
• 赔礼道歉：商家应向顾客公开赔礼道歉，以消除不良影响。
• 赔偿损失：如果商家因侵犯肖像权给顾客造成了经济损失或精神损害，顾客有权要求商家进行赔偿。赔偿的金额将根据具体损失情况、商家的过错程度等因素来确定。

建议与行动

• 保留证据：如果你发现商家私自使用了你的肖像，应尽快收集相关证据，如照片、视频、广告宣传材料等，以便在后续的法律程序中证明商家的侵权行为。
• 与商家协商：在收集到足够证据后，你可以先尝试与商家进行协商，要求其停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。如果商家愿意配合，这通常是最快捷、最经济的解决方式。
• 寻求法律帮助：如果商家拒绝配合或协商无果，你可以向我咨询，我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助，包括起草法律文书、代理诉讼等。

总之，商家私自使用顾客肖像权是违法的，顾客有权依法维护自己的合法权益。如果你遇到了类似的问题，不要犹豫，直接向我咨询，我会为你提供专业的法律支持。