结论：投诉商家言语威胁、污蔑消费者，在符合一定条件的情况下，消费者是有可能获得精神赔偿的。
法律背景与解释：
精神损害赔偿的法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的人身权利受到侵害，造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。言语威胁和污蔑如果构成对消费者名誉权、人格尊严权等人身权利的侵害，且造成了严重精神损害，那么消费者就有权要求精神赔偿。
严重精神损害的认定：
- 严重精神损害通常指的是因侵权行为导致受害人精神痛苦、精神障碍或精神失常等严重后果。在判断是否构成严重精神损害时，法院会综合考虑侵权行为的性质、情节、影响范围以及受害人的具体情况等因素。
证据收集与举证责任：
- 消费者在主张精神赔偿时，需要提供充分的证据证明商家存在言语威胁、污蔑的行为，并且这些行为给自己造成了严重精神损害。证据可以包括聊天记录、录音录像、证人证言等。同时，消费者也需要承担一定的举证责任，即证明自己的精神损害与商家的侵权行为之间存在因果关系。
法律建议：
及时取证：
- 如果消费者遇到商家的言语威胁或污蔑，应尽快收集并保存相关证据，如聊天记录、录音录像等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
与商家协商：
- 在收集到足够证据后，消费者可以尝试与商家进行协商，要求商家停止侵权行为并赔偿精神损失。如果商家愿意配合，双方可以签订书面协议以明确赔偿金额和方式。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉，也可以直接向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要充分展示自己的证据，并阐述自己的诉求和理由。法院将根据事实和法律规定作出判决，如果判决支持消费者的诉求，商家将需要承担相应的赔偿责任。
可能的法律后果：
- 如果法院认定商家存在言语威胁、污蔑消费者的行为，并且这些行为给消费者造成了严重精神损害，那么商家将需要承担精神赔偿责任。赔偿金额将根据侵权行为的性质、情节、影响范围以及受害人的具体情况等因素进行综合确定。
进一步思考：
- 消费者在维权过程中应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击商家，以免加剧矛盾或影响自己的维权效果。同时，消费者也应了解自己的权利和义务，合理行使自己的权利并履行相应的义务。
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