店员语言侮辱消费者，消费者可以要求以下赔偿及权益保障：

1. 精神损害赔偿：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。店员的语言侮辱若对消费者造成了精神上的实际损害，如焦虑、抑郁、失眠等心理障碍，消费者可主张此项赔偿。
   • 考量因素：法院在确定赔偿数额时，会综合考虑辱骂行为的恶劣程度、持续时间、对消费者日常生活、工作、心理状态的影响等因素。例如，若店员在公共场合对消费者进行长时间的辱骂，且语言极其恶劣，导致消费者出现严重的心理问题，那么赔偿数额可能会相对较高。

2. 物质（财产）损害赔偿：

   • 直接损失：包括因处理辱骂事件而产生的交通费用、通讯费用等直接支出。例如，消费者因需要前往消费者协会投诉或咨询律师而产生的交通费、通讯费等，可要求店员或店铺进行赔偿。
   • 间接损失：若店员的辱骂行为间接导致消费者遭受财产损失，如因精神状态不佳影响工作导致的绩效奖金扣除，消费者也可主张赔偿。但需注意，此类赔偿需严格证明因果关系，即需要证明是店员的辱骂行为直接导致了消费者的财产损失。
   • 其他损失：若辱骂行为导致消费者身体受伤，消费者还可要求医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费等赔偿。例如，若店员在辱骂过程中推搡消费者，导致消费者受伤，那么消费者可要求店员或店铺承担上述费用。

3. 恢复名誉、消除影响：

   • 责任形式：店员或店铺除经济赔偿外，还需承担恢复消费者名誉、消除不良影响的责任。这可能包括在店铺显著位置张贴道歉声明、在相关社交平台发布道歉信息等公开赔礼道歉的方式。
   • 实施方式：具体恢复名誉、消除影响的方式应根据辱骂行为的影响范围和严重程度来确定。例如，若辱骂行为发生在店铺内，且影响范围较小，那么可在店铺内张贴道歉声明；若辱骂行为被录制并上传至网络，造成较大影响，那么应在相关社交平台发布道歉信息。

4. 行政处罚与治安管理处罚：

   • 行政处罚：工商行政管理部门或其他相关行政部门在接到投诉后，会责令店员或店铺改正辱骂行为，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。例如，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人的，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
   • 其他处罚：若店员辱骂行为情节严重，且多次被投诉或处罚后仍不改正，市场监督管理部门有权吊销店铺的营业执照，或责令停业整顿。

5. 消费者维权途径：

   • 保留证据：消费者在遇到店员辱骂时，应及时收集相关证据，如录音、录像、聊天记录、现场视听资料、证人证言等，以证明店员确实存在辱骂行为。
   • 协商与投诉：消费者可先尝试与店员或店铺协商赔偿事宜；协商不成时，可向消费者协会或工商管理部门投诉举报。
   • 法律途径：若上述途径均无法解决问题，消费者可委托律师向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。

建议：面对店员的语言侮辱，消费者应保持冷静，积极采取措施维护自身合法权益。首先，及时收集并保存相关证据；其次，尝试与店员或店铺协商解决；若协商不成，可向消费者协会或工商管理部门投诉举报；最后，若问题仍未得到解决，可寻求法律途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。